快手电商推出全新即时配送服务，引领消费新风尚

快速响应，即时满足：快手电商携手Apple，开启“小时达”服务新篇章

9月10日，快手电商宣布上线“小时达”服务，此创新举措覆盖Apple系列产品，为消费者提供更为便捷、高效的购物体验。用户只需登录快手APP，搜索“iPhone”，即可直达专属预约页面，享受“小时达”的极致速度。自9月20日起，北京、上海、广州等300余城市的消费者下单Apple产品时，将体验到最快一小时内送达的极速配送服务。此外，新品期还享有12期分期免息优惠，让消费者在享受快速配送的同时，也能轻松管理财务。

引领O2O新模式：线上线下无缝链接

快手电商通过O2O模式，将Apple线下授权经销商及其门店引入线上平台，实现了用户下单后，系统自动匹配最近的实体店面进行配送。无论距离远近，用户都能享受到高效、便捷的服务。对于无法实现一小时内送达的地区，快手电商则与顺丰合作，确保商品在次日送达，保证每一位消费者都能享受到高质量的配送服务。

商业模式革新：为后续业态提供范例

此合作标志着快手电商在“小时达”业务上的首次尝试，不仅为品牌提供了全新的商业模式参考，也为后续相关业态的发展提供了宝贵的经验。通过这种模式，快手电商极大地增加了货品供给，提升了平台的竞争力和吸引力。

新品引爆利器：即时物流体验激发购买欲望

“小时达”服务不仅满足了用户的即时消费需求，更是通过快速的物流体验，激发了消费者的购买欲望，为新品的市场推广创造了有利条件。这种即时性服务，能够有效缩短新品从上市到被消费者体验的时间，从而提高新品的市场影响力。

全方位新品支持计划：品牌成长的强力助推器

快手电商针对消电家居行业启动了新品专项计划，通过流量扶持、升级预约玩法、打造专属营销IP等方式，为品牌提供了全方位的经营支持。在泛货架场域，品牌可以获得商城大补、万人团等资源推荐；在搜索场景，则上线了手机新品日历服务，助力品牌实现首销日的爆发式增长，并在上市后的180天内保持稳定的销售量，延长新品周期。

流量联动，内容与商品的乘数效应

在此次Apple产品上新期间，快手电商给予了品牌在直播间、短视频等内容场景以及买家首页、店铺页面等泛货架场景的流量支持，实现了内容场与电商场的联动，让优质内容与商品在全站范围内产生乘数效应，满足了快手用户多样化的消费需求。

数据驱动，增长强劲

快手电商数据显示，2024年一季度，手机行业GMV同比增长75%，其中2000元以上的手机GMV增长超过80%，高线城市用户占比超过40%。这表明，随着品牌布局的深化，快手电商已成为手机行业的关键增长引擎，尤其在高端市场表现出色。

引入标杆品牌，满足用户需求

Apple作为高端智能手机行业的领军者，其入驻快手电商，不仅强化了平台的品牌吸引力，更满足了用户对高品质产品的追求。通过与Apple授权经销商的合作，快手用户可以在支付成功后的一小时内收到新机，充分体现了平台对用户需求的快速响应和服务品质的承诺。

持续优化，共创美好购物体验

在“用户为先”的战略指导下，快手电商将持续优化用户购物体验，丰富货品供给，提升经营的确定性和效率，与广大品牌商家共同构建更加繁荣、高效的电商平台生态。