随着快手商城618购物节的销售热潮不断攀升，平台的交易规模和快递业务量显著增加。在为期一周的预热后，5月20日至5月25日的数据揭示了强劲的增长势头：动销商家数量同比增长了32%，新商家增长了25%；泛货架支付订单量增长67%，搜索支付订单量增长57%，短视频挂车支付订单量增长66%。

为了确保在大促期间为消费者提供优质购物体验，并为商家提供稳固的物流支持，快手电商平台特别邀请了包括中通快递、极兔速递、韵达快递、京东物流在内的物流合作伙伴。这一举措覆盖了从6月1日到6月20日的20天服务周期，旨在为消费者和商家提供全方位的服务保障。

该服务保障周期针对支付时间为6月1日至6月18日且发货时间为6月1日至6月20日的订单。在此期间，快手电商平台的商家若选择使用特定快递服务并启用快手电商电子面单，即可享有四项特权：

1. 优先物流通道：快递公司为平台商家提供优先揽收、中转和派送服务，确保大促期间的物流效率。
2. 价格保证：快递公司在保障期内承诺3公斤以内不涨价，首重保持不变，续重涨幅随行就市，新老客户享受同等价格。
3. 赔付保障：如因物流轨迹更新延迟导致的虚假发货被判罚，相关赔偿由快递公司承担。
4. 高效客户服务：快递公司设立快手电商平台专属客服团队，提供快速响应和优先处理服务，确保及时解决商家和消费者的问题。

快手高级副总裁、电商与商业化部门负责人王剑伟在2024年引力大会上强调，平台将坚持以用户为中心，与商家共同提升消费体验。快手电商将继续优化商品包邮政策、运费管理、逆向物流等服务流程，特别是3月份推出的“西北集运”服务，旨在支持新疆地区的包邮发货，618期间还将免费开放此服务，帮助商家解决物流难题，并优先展示西北地区的包邮商品。

此次618购物节分为三阶段：5月20日至5月31日为“达人狂欢好物抢先购”，6月1日至6月18日为“爆发品类日”和“超级周末”，最后6月19日至6月30日是“爆款返场”。在活动中，快手电商坚持“用户为先”的战略导向，通过优惠价格、巨额流量和红包补贴，整合直播、短视频、商场/泛货架等不同渠道，满足消费者追求低价优质商品的需求，同时促进商家实现销售增长。