在1月10日，一位安徽合肥的消费者在伊利直播间花费39.9元购买了30个冰淇淋，却意外收到了30个泡沫箱，这让她感到颇为浪费。此事件迅速引发了广泛讨论。伊利方面对此事给予了积极回应，强调不存在通过凑单获得折扣的快递策略。

1月11日，经销商给出了详细的解释：顾客实际下单了两份各30支的冰淇淋，但在客服操作过程中，将30支冰淇淋错误地分成了30个独立订单，从而导致了包装上的混淆。经销商已经主动与收货人沟通，对方对此表示理解。

此前，国家邮政局市场监管司宣布将开展为期一年的过度包装专项治理行动，旨在有效制止过度包装等违规行为，并逐步建立防止过度包装的长效机制。

此消息来源于快科技。