12月19日，网络用户报告指出，阿里云在香港地区的服务遭遇了中断，从而影响了包括香港与澳门在内的站点的正常使用。

据图灵汇报道，阿里云在其官方平台发布通告，详细说明了12月18日下午的服务状态更新。经过排查，确定此次故障是由香港PCCW数据中心的制冷设备问题所引发，进而导致了香港地域可用区C内的云服务器ECS、云数据库、存储服务（如对象存储、表格存储）以及云网络产品（包含全球加速、NAT网关、VPN网关等）的使用受到了限制。

此外，阿里云指出，此次故障还波及了香港地域的控制台访问和API调用功能。公司正与PCCW机房合作，加速修复工作，部分制冷设备已经处于恢复阶段。

值得注意的是，《南方都市报》的消息指出，在12月18日下午6时左右，澳门的部分受影响网站已恢复正常访问，但当地某些媒体应用仍无法成功登录。

以上信息源自图灵汇的报道。