美团在官方微信公众号上表示，为了构建良好的劳动环境，公司正在根据新就业模式的特点以及骑手的实际需求，加强骑手权益保护，持续推进社保相关工作。美团正在开发一套信息系统，计划从2025年第二季度起分阶段为专职和稳定兼职的骑手提供社保支持。

文中指出，到2025年，美团会彻底取消配送中的超时罚款，推出防止过度疲劳的政策，并加速建设“骑手友好社区”，充分发挥工会的作用，让更多外卖骑手感受到关心和支持。

此前，京东于周三上午宣布，自2025年3月1日起，将逐步为全职骑手提供五险一金，同时为兼职骑手提供意外险和健康保险服务。