摘要：

百度智能云于2024年的云智大会上，推出了三大AI产品升级计划，旨在解决企业在智能客服、代码生成、数字人应用等方面的痛点，全面提升企业效能。本次升级亮点包括客悦智能客服、文心快码代码生成助手、以及曦灵数字人平台，均在功能、效率和成本上实现了突破。

正文：

创新AI产品，解决核心挑战

百度智能云在2024年云智大会上，隆重发布三大AI产品升级，旨在通过技术创新解决企业面临的挑战，推动AI技术在实际业务中的深度应用。这三大革新产品分别是客悦智能客服、文心快码代码生成助手，以及曦灵数字人平台，它们分别针对智能客服、代码开发和数字人生成等领域，带来了业界领先的解决方案。

客悦智能客服：

• 提升自助解决率：客悦智能客服应用将自助解决率提升至92%，并在多模态、跨语种、端到端洞察能力上实现业界首发，显著增强了服务的灵活性和适应性。
• 简化构建流程：通过三步构建多模态智能客服，企业无需专业知识，即可快速搭建具备高度智能化的客服系统，大幅提高了运营效率。

文心快码代码生成助手：

• 全周期代码支持：贯穿项目理解、开发、测试全流程，实现代码实时推荐、生成、审查和优化，显著提升了开发效率。
• 企业级代码辅助：融合企业私域知识库与代码库，提供更符合企业规范的代码推荐，助力开发者专注于高价值工作。

曦灵数字人平台：

• 成本大幅度下降：将3D超写实数字人成本从万元降至百元级别，降低了数字人应用的门槛，拓展了应用场景。
• 多样化渲染方式：支持多种云渲染、端渲染，提供2D精品、3D写实等多种人像对话交互能力，满足不同业务需求。

产业落地，市场领先

百度智能云在AI产业落地方面展现出强大的市场竞争力，构建起企业应用大模型的全栈能力，涵盖模型构建、基础设施到细分AI应用的完整链条。这一系列升级不仅提升了AI技术在企业场景中的适用性和效率，还大幅降低了成本，为企业提供了更经济、高效的解决方案。

• 市场份额第一：根据IDC的《2023中国大模型平台市场份额》报告，百度智能云以19.9%的份额位居市场首位，充分展示了其在AI领域的领先地位。
• 项目中标表现：智能超参数统计数据表明，百度智能云在国内公开的大模型相关中标项目中表现出色，综合市场表现领先。

结论：全栈支持，加速AI产业落地

百度智能云通过提供全面的AI产品升级和全栈基础设施支持，为AI技术在各行业的广泛应用奠定了坚实基础。其在智能客服、代码生成、数字人等关键领域的创新，不仅解决了企业实际痛点，还显著提升了业务效率和成本效益，展现了其在推动AI产业落地方面的强大实力。

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