导读：

11月30日的消息指出，IDC最近发布的一份预测表明，到2025年，终端用户的购买行为将在AI等技术的影响下变得更加个性化和专属化。IDC认为，AI技术将改变用户购买流程。AI技术的应用提高了电商的精准预测和库存管理水平，提升了商品推荐和送达效率。AI还使智能终端市场更加多样化和便捷，促进了情感消费。同时，线下销售渠道也重新受到重视。

据IDC的研究数据显示，超过70%的用户会同时通过线上和线下渠道获取产品信息。预计到2025年，超过43%的消费者将通过实体店来体验产品。此外，67%的消费者对AI智能体有所了解，这些智能体正在成为购买过程中的私人助手。通过在设备端进行个性化的微调，AI智能体变得更加符合消费者的个性化需求。AI智能体不仅重塑了购买流程，还显著提升了消费者的购物体验。

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