以下是针对提供的原文内容进行改写的结果：

近期，苹果公司广受关注的AirPods Pro 2耳机用户反映，产品在播放音乐或观看视频时，会出现随机断开设备连接的情况。无论用户使用的是iPhone还是iPad，均有可能遭遇此问题。部分用户还报告了耳机在显示已连接状态时，实际上并未播放音频的bug。图灵汇在此提醒，这些故障现象多为偶然发生，尚未找到明确原因，苹果官方也未提供具体解决方案。

用户反馈，他们在日常使用中频繁遭遇AirPods Pro 2与iPhone断开连接的问题。有时耳机虽显示已连接，但音频并未通过耳机播放，导致需要重新配对。用户推测，这可能是一个软件层面的问题。

另外，有用户指出，他们的设备在设置中显示已连接至iPhone，但实际播放音频的设备并非AirPods，且耳机并未显示通常的连接提示效果。此情况影响了用户的使用体验。

值得注意的是，类似的技术故障早在2019年首次出现在初代AirPods Pro上，而作为其升级版的新一代产品，AirPods Pro 2仍然未能彻底解决这一问题，引发了许多用户的失望情绪。

新一批AirPods Pro 2已于上周开始交付。对于此技术漏洞的范围，目前尚无确切数据。建议用户在遇到相关问题时，确保将AirPods Pro与iPhone更新至最新固件和iOS版本，以期改善使用体验。当前，第二代AirPods Pro的最新固件版本为5A377。