淘宝天猫包裹送达越来越快 物流升级将驱动消费升级
作者头像
  • 漫谈互联网
  • 2017-04-24 12:22:00 2503

【全球科技综合报道】每当深夜钟声敲响十二点,数以千万计的夜行者仍然沉浸在手机屏幕的光亮中,坚持在淘宝上购物,不愿沉睡。为了提升这部分用户的购物体验,自今日起(4月24日),淘宝在淘抢购平台上特设了“当日达专区”,精心挑选出当日就能送达的商品,实现“睡前下单,醒来收货”的便捷购物体验。

淘宝天猫近期持续强化极速物流服务,借助菜鸟联盟智能仓配网络的支持,如今“当日达”和“次日达”已成为消费者购物时的标准选项。

数据显示,淘宝全天有多个流量高峰时段,不仅在睡前的10点至11点,凌晨1点左右也有大量用户继续在线购物。此外,上班族在早晨8至10点的通勤时间,也利用这段时间进行网购。

“当日达”和“次日达”已成为淘系平台的基本服务,而新增的“当日达专区”更像是专门为追求快速物流服务的消费者打造的专属通道。依据大数据预测,每天0至10点期间,那些广受青睐且满足当日达物流条件的商品将被集中至专区,供消费者在此时间段内抢购。

在手淘App首页的淘抢购入口,用户便能直达专区,这里涵盖了日用品、食品、母婴、生鲜、电器等众多类别商品。若购买的商品未能按时送达,菜鸟联盟还将提供相应的延迟赔偿服务。

淘宝“当日达专区”标志着电商平台首次以物流为核心,设立了专门购物区域,表明物流服务质量已成为驱动消费增长的关键因素之一。

淘宝和天猫在过去一年内多次优化物流时效,自菜鸟联盟成立以来,优质物流服务分级在淘系平台中显现,各类商品如超市、家电、快速消费品、美妆、生鲜等均标注了“当日/次日达”的蓝色标签,使得用户可根据物流标签选择商品,此类商品的销量显著提升。

在年初,手机淘宝、PC淘宝及手机天猫等平台进一步整合了“当日/次日达”的筛选功能,用户在搜索商品后,可通过右上角的“筛选”功能快速找到符合条件的商品。

现在,这一物流表达更加细化,用户在搜索框中输入“商品+任意物流关键词”,如“耳机+当天到”,系统会优先展示当日达和次日达的商品。

菜鸟联盟负责人周轩榕指出,随着消费水平的快速提升,服务体验已成为决定消费选择的重要因素。通过设置搜索、专区等功能,使“当日达”和“次日达”服务更加突出,帮助消费者快速识别并选择,进而为商家带来流量和购买转化,形成了物流驱动下的消费升级闭环。

目前,菜鸟联盟的“当日达”和“次日达”服务已覆盖全国上千个区县,成为中国最大的开放式智能仓配网络。

    本文来源:环球网","url":"
责任编辑: : 漫谈互联网
声明:本文系图灵汇原创稿件,版权属图灵汇所有,未经授权不得转载,已经协议授权的媒体下载使用时须注明"稿件来源:图灵汇",违者将依法追究责任。
    分享
天猫升级送达淘宝包裹
    下一篇