28年深耕零售,张近东谈“变与不变”的经营哲学
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  • 科技联播
  • 2018-08-16 16:17:00 2557

在中国的历史长河中,四十年的时间虽不算漫长,但对于国家的发展而言,这四十年见证了中国的崛起与蜕变。自改革开放以来,中国以惊人的速度追赶着工业革命的步伐,仅仅用了四十年,便完成了西方国家两百年才走完的三次工业革命进程。在这辉煌的历程中,一群企业家成为了这一历史进程的见证者、参与者和受益者,他们的故事充满了感慨与思考。

近期,苏宁控股集团的创始人张近东撰写了一篇名为《创新永不止步:智慧零售引领未来》的文章,回顾了他创业二十八年来的历程,探讨了在时代变迁和市场竞争中,如何在“变与不变”的经营哲学中找到平衡。这篇文章不仅回顾了苏宁的发展历程,更展望了未来,表达了苏宁以技术创新为核心驱动,引领智慧零售发展方向的决心。

张近东深情地表示,是改革开放赋予了人们创新和创业的激情,没有它,就没有苏宁的诞生;没有持续深入的改革开放,就没有今天的苏宁。面向未来,苏宁将坚持以技术创新为动力,不断引领智慧零售模式,致力于推动行业发展,满足消费者需求,服务美好生活。

在过去的二十八年中,苏宁经历了从专业零售到连锁经营,再到智慧零售的三个发展阶段。张近东认为,互联网转型以及智慧零售模式的探索,是苏宁发展史上的重要篇章。他回忆,早在1999年,苏宁就开始关注电商领域,尽管当时互联网应用和基础设施尚不完善,但敏锐洞察到电商时代的到来,果断上线了苏宁易购。这一决策展现了张近东不随波逐流、勇于创新的领导风格。

张近东强调,苏宁在智慧零售领域的探索,旨在构建一个集场景、数据、服务、渠道于一体的全新零售生态系统,这是技术驱动的数据革命。苏宁已积累了云计算、大数据、物联网、人工智能等前沿技术,包括高效部署云主机、强大的云迁移能力、海量数据分析能力以及在智能客服、安防、语音识别等多个领域的技术突破。

张近东坚信,智慧零售的核心在于“场景互联网+智能供应链”,其最终目标是更好地服务于人们的生活。他指出,技术的应用让购物变得更加便捷、体验更加美好、服务更加个性化,使消费更加有品质,生活更加丰富多彩。

在面对挑战与变革的过程中,张近东总结了苏宁成功的关键:以不变应变,以变应变。这意味着,无论外部环境如何变化,苏宁始终坚守行业本质,专注于提升核心能力,为客户创造价值;同时,紧跟时代前沿技术,确保能够提供优质服务,赢得市场认可。在坚守与创新之间寻找平衡,是张近东的智慧所在。

张近东认为,技术应当服务于行业,而非成为追求规模和速度的工具。他鼓励企业将新技术融入自身的核心竞争力,为创新发展提供机遇。回顾苏宁的互联网转型,坚持线上线下融合发展,避免盲目追求规模扩张,而是注重质量与效率,是苏宁得以持续成长的关键。

综上所述,张近东的故事和苏宁的发展,展示了在快速变化的市场环境中,如何通过技术创新和坚守核心价值,实现可持续发展的路径。智慧零售不仅改变了人们的购物方式,更是推动了整个零售行业向更高层次的转变。

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