微信、支付宝入驻香港现状:消费者众口难调
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  • 2018-08-17 13:26:00 2603

【环球网科技综合报道】 中国香港的购物区历来以竞争激烈著称,近年来,随着数字支付公司的涌入,一场全新的商业对决正在悄然兴起。科技巨头腾讯和阿里巴巴等,正将其支付平台带入这个传统上依赖现金和信用卡的都市,与包括谷歌、苹果、三星以及汇丰银行在内的竞争对手展开了较量。

埃森哲亚太区银行业务主管费格斯·戈登指出,尽管香港在数字支付领域的进展稍显滞后,但这一市场仍吸引了众多科技巨头的积极竞争,他们正努力抢占先机。

作为全球化战略的一部分,腾讯旗下的微信支付和阿里巴巴的支付宝,正将目光投向海外,将香港视为走向全球的重要试验地。去年,蚂蚁金服与香港企业长江和记达成合作协议,共同运营香港版电子钱包“支付宝HK”。数据显示,自今年3月以来,“支付宝HK”的用户数量激增了50%,达到150万,这标志着其在本地市场的快速扩张。

与此同时,Visa透露,截至去年4月,香港约有10%的Visa支付采用了Apple Pay、三星支付或Google Pay,这一比例较前一年翻了一番。汇丰银行则宣布,其P2P支付应用PayMe的用户数已突破100万大关。

然而,尽管移动支付展现出增长势头,但改变消费者的消费习惯并非易事。一项由香港生产力促进局于7月份发布的调查显示,支付宝和微信支付是最常用的移动支付方式,但仅有22%和19%的受访者使用了这两种支付方式。调查还揭示,消费者对新技术的采纳持谨慎态度,尤其是担心数据泄露问题。

八达通卡,自1997年推出以来,一直是香港人日常消费的首选支付工具。据数据显示,目前香港流通的信用卡总数高达3440万张。尽管如此,八达通依然在某些领域保持着优势,特别是在习惯使用八达通的小型企业中。

为了吸引用户,Alipay HK采取了提供特别折扣的策略。发言人表示,他们正与商家合作,旨在提高Alipay HK的渗透率,并逐步引导消费者习惯使用数字钱包。

商家间的合作并不总是一帆风顺。例如,在铜锣湾购物区经营奢侈品手袋店的Edward Ho,尝试注册了支付宝,但因顾客对其支付方式不感兴趣而放弃。然而,手表店老板James Lam则因移动支付能刺激消费而选择安装支付宝,特别是考虑到一位来自中国大陆的游客更倾向于使用支付宝或微信购买手表。James Lam现也鼓励当地消费者使用数字钱包。

值得注意的是,本月港铁公司计划招标创建基于二维码的支付系统,以改善地铁出行体验。Visa已表明参与竞标,市场预期支付宝和微信支付也将加入竞逐。

分析认为,尽管移动支付公司面临挑战,但它们的目标在于构建一个覆盖更广泛服务的生态系统,从送餐、叫车到金融服务,均在考虑之列。安永公司亚太金融科技部主管詹姆斯·劳埃德指出,尽管通过支付盈利具有挑战性,但这些公司可以通过成为服务生态系统的关键联接者来实现价值。

以上内容展示了香港数字支付市场的动态变化,以及科技公司在推动这一转型过程中的角色和策略。

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