当今零售领域正步入下半场的关键布局阶段，物流系统作为核心竞争力之一，备受瞩目。近期，中国领先的智慧零售企业——苏宁，因其在物流无人化、智慧化的杰出贡献，获得了广泛的社会关注，成为行业先锋。

法规与创新

国务院发展研究中心的市场经济研究助理研究员王念强调，希望行业领头羊能积极参与标准化制度建设，尤其是在无人仓库和无车承运人运行方面，苏宁积累了丰富的行业领先经验。他建议苏宁分享这些经验，加速推动行业标准的制定进程。

突破与领跑

面对日益激烈的竞争和物流成本的优化挑战，苏宁率先整合无人机、AGV机器人、无人重卡“行龙一号”、无人车“卧龙一号”等前沿科技产品，形成强大的“无人军团”，在科技物流领域树立了标杆。

• 无人机与AGV机器人无人仓：无人机实现了创纪录的长距离飞行，并在多个地区进行了实景派送，标志着无人机配送进入常规运营。AGV机器人则在小件及拆卸商品的拣选中表现出色，显著提高了拣选效率和准确性。

• 无人重卡与无人车：无人重卡“行龙一号”解决了物流园区间的干线运输问题，而无人车“卧龙一号”则承担了社区周边的精准配送任务，实现了线上订单的快速交付。

智慧物流与深度服务

苏宁物流通过仓运配全流程无人化闭环的建立，不仅实现了物流系统的降本增效，还注重提升用户体验。苏宁深知建设智慧物流对于企业成本控制和客户满意度的重要性。

• 智慧升级：自成立以来，苏宁控股集团董事长张近东始终将物流视为零售业发展的基石，投入大量资源进行技术创新和物流体系改造。

• 全面加速布局：在818发烧购物节期间，苏宁推出了包括“苏宁秒达”、“苏宁帮客家”、“百川计划”、“S计划”等一系列物流产品和服务，旨在加速智慧物流的布局，为用户提供更加高效、便捷的服务。

冷链与全国覆盖

苏宁冷链物流的快速发展，覆盖了全国45个城市，确保了生鲜产品的快速配送，满足了消费者对新鲜蔬果的需求。依托强大的仓储网络，苏宁物流覆盖全国173个城市，保障了物流的时效性，实现了从产地到消费者的无缝链接。

市场前景与行业影响力

预计至2025年，智慧物流市场规模将突破万亿元大关。苏宁在物流无人化和智慧物流领域的布局，不仅展示了其对深度服务的追求，也体现了其与社会共享科技成果、构建全价值链平台的决心，成为引领行业变革的重要力量。

结论

苏宁凭借其在物流领域的创新实践和深度服务，不仅实现了物流流程的优化，还促进了行业标准的制定，引领了智慧物流的发展趋势，成为中国零售行业转型期的标志性企业。