在数字时代,用户体验被美妆行业视为决定其核心竞争力的关键因素,众多美妆品牌开始引入AR、AI等前沿技术,旨在优化客户体验,进而激发购买欲望。致力于“让每个人轻松变美”的美图公司,推出了美业SaaS服务,通过集AI测肤与虚拟试妆为一体的软硬件产品,如美图宜肤与美图魔镜,不仅提供了AI驱动的精准护肤解决方案,还为实体店铺的智能化运营提供了全方位支持,显著提升了服务质量。
美图宜肤作为美图公司的核心产品,是一款基于人工智能的一站式美业服务平台,它利用深度学习技术,为化妆品、医美等领域的商家提供了一套全面的肤质分析工具。通过精准的10大维度、17项细项测肤功能,以及对斑痘痣的定量与定性分析,美图宜肤能够制定个性化的护理方案,增强与消费者的信任关系,并通过长期追踪顾客的肤质变化,提供定制化服务。
美图魔镜作为另一款创新产品,通过高速人脸检测(2.7毫秒内完成)和精准面部定位(118个人脸关键点),实现了高度逼真的虚拟试妆体验,包括虚拟试用化妆品、染发与彩瞳试戴等,让消费者能快速找到适合自己的产品。这款产品已与多个知名品牌如MAKE UP FOR EVER、丝芙兰、纪梵希、屈臣氏等建立了合作关系,得到了市场的广泛认可。
为了进一步赋能线下美妆零售,美图公司投资了美得得,一家专注于化妆品行业的产业互联网服务商。美得得为线下店铺提供进口商品供应链支持,实现门店的数字化管理、会员管理和营销策略的优化,一站式解决人货场问题,有效降低了运营成本,提高了运营效率。目前,美得得已服务于超过3.5万家线下化妆品店铺,覆盖全国31个省份、252个城市,惠及超过1.5亿消费者。
科技的力量正在推动美妆行业持续发展,美图公司凭借其在技术领域的深厚积累,深入参与变美产业链的各个环节,为店铺的智能化运营注入动力,构建全场景、全渠道的布局,加速美妆产业的数字化转型。