自从今年国美创始人回归后，公司开启了“家·生活”2.0战略的加速发展，通过全面开放线上“真快乐”平台与线下“国美家”平台，以及整合大数据、供应链、物流等资源，成功汇聚人气，推动关键业绩指标显著提升，助力国美向着18个月的小目标稳步前进。

借助数字化手段，国美对线上“真快乐”平台与线下“国美家”平台的营销、金融、经营、数据、供应链等核心能力进行了全方位开放，实现了平台间的协同效应，有效降低了成本，提升了效率。2020年的年报数据显示，国美全平台GMV突破了1126.3亿元大关，现金储备充足，财务状况稳健。

为了吸引年轻消费者，国美实施了娱乐化转型战略，特别是“真快乐”APP成为连接95后新世代的关键工具。通过线上线下娱乐化的融合，如“快乐ZAO城”市集活动，国美在618期间实现了全网日活跃用户数（DAU）的大幅增长，同比增长分别达到了270.32%和189.11%，新增访客量占比也达到了78.83%，同比去年增长了114.32%。

面对行业普遍缩减线下实体店的趋势，国美采取了相反的战略，通过构建由国美驿站、中型展厅和大型城市展示中心组成的“三驾马车”，实现了从社区到城市的全面覆盖。根据方巍的规划，国美线下门店总数将包括10000家国美驿站、7000家中型展厅，远超原定的6000家门店目标。

国美还通过共享共建平台，将个体力量融入其中。通过“美店主”项目向“小B端”开放了真选供应链与物流能力，目前已有百万美店主贡献了约25%的交易流量，每位美店主带动的社群传播人数达到200-300人，成为发掘消费新增长点的重要驱动力。

在国美创始人强有力的领导下，公司正坚定地迈向18个月的小目标，各项承诺不仅得到了实现，甚至超越了行业预期，这极大地增强了投资者的信心。