娱乐营销 战略赋能 国美娱乐化零售“全速进击”
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  • 阙婷
  • 2021-07-16 00:00:00 3052

近期,国家统计局公布了上半年社会消费品零售总额数据,总额达到211,904亿元,同比上涨了23.0%,平均两年增长率达到了4.4%。尤其值得关注的是,全国网上零售额累计达到61,133亿元,同比增长23.2%,平均两年增长率为15.0%。中国经济展现出持续稳定的复苏态势,市场参与者信心增强,发展势头稳健。

在零售行业,国美零售的业绩表现尤为亮眼。国美零售的首席财务官方巍指出,公司在线上的商品总价值(GMV)及每日活跃用户(DAU)均实现了三位数的增长。线下业务亦得益于数字化转型,实现了客单价和精准度的显著提升。截至最新的统计数据,国美零售线上线下会员总数已攀升至2-2.5亿人,月活跃用户数量从过去的3000-4000万激增至当前的约5000万,预计年底有望突破6000万大关。日活跃用户数量现已稳定在百万级别,达到200-300万。

国美零售之所以取得如此成绩,不仅得益于时代的发展机遇,还源自其内部强大的信念和执行力,以及精准的战略规划和硬实力。今年,国美推出创新APP“真快乐”,通过娱乐化、社交化的购物体验,为消费者提供更具趣味性和实惠性的线上购物选择。除了“抢-拼-ZAO”等互动玩法,还提供了秒杀、拼团、99天价保、百亿补贴等服务,同时引入了视频导购功能,用户可以通过线上视频与客服进行沟通,获取选购建议。这一系列举措旨在吸引年轻消费者群体,创造引人入胜的消费环境。

为了满足年轻消费者多元化的购物需求,国美开始实施全品类扩张战略,不再局限于家电领域,而是将业务拓展至以“家”为核心的相关领域,包括但不限于食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等多个品类。此举旨在构建一个覆盖广泛商品的采购平台,为消费者提供一站式购物体验。

为支持全品类扩张,国美加强了与第三方供应链的协作,通过“自营+联营”的模式构建供应链网络,实现了与京东、拼多多等零售巨头的合作。这种合作模式不仅提升了供应链效率,也为国美带来了更多的商品种类和丰富的产品线。

数据显示,“真快乐”APP在第一季度实现了线上平台GMV的大幅增长,同比增长接近4倍。国美零售的方巍对此充满信心:“从今年的经营情况看,无论是电器销售,还是线上线下多平台、多品类的GMV和日活跃用户数量的增长,都呈现出可喜的态势,并且这种趋势预计将持续。”

2021年对于国美而言,是全面加速的一年。从专注垂直品类向全品类发展,构建包括供应链平台在内的六大平台,这一模式不仅被业界认为具有可行性和较高的成功率,也有望引领行业趋势。国美正逐步探索新的战略方向,通过创新路径和高效打法,战略赋能初见成效,实现18个月内重返行业巅峰的目标,这一愿景有望在不久的将来成为现实。

    本文来源:图灵汇
责任编辑: : 阙婷
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