尊敬的用户:
近期,我们推出了V5.1.3版本更新,旨在显著增强产品整合性和运营效率,助力企业用户更加灵活地运用各项功能。此次升级着重优化AI Kernel对话工厂、AI Call通话管理、自学习平台以及运营管理和可运维基础能力。
我们已对对话工厂进行了深度优化,提升用户交互体验,为企业提供了更为直观易用的可视化对话配置功能。
人机协作更高效 - 引入了随路数据透传开关,实现人机对话的无缝衔接,无需用户重复表述,提升了沟通效率和用户满意度。在营销场景下,这有助于人工坐席精准实施营销策略,提高转化率。
数据请求方式更灵活 - 动作组件新增了通过SQL语句调用中间表获取所需变量参数的功能。这一创新使企业在无需开发的情况下也能实现参数传递,大幅提高了对接效率,降低了企业成本。
真正“全局”的全局变量 - 支持变量在不同对话流程间共享,避免了用户在跨场景操作时的重复身份验证和信息收集,显著提升了用户体验,减少了通话时间。
动态收集字段回传 - 升级填槽组件的数据回调方式,实现多字段分项回传,如收集地址时可分别回传省、市、区/县信息,减少了业务系统后续处理的人力投入,降低了成本。
按键超时动作自定义 - 开放了按键超时设置,允许用户自定义超时次数、提示话术及后续动作,有效减少了因超时导致的用户流失。
外呼任务新增“暂停”功能,用户可根据实际需求灵活管理任务并发资源,重启后任务继续执行,增强了任务调度的灵活性。
数据标注规则更开放 - 为了更好地适应VUI从测试到上线各阶段的需求,我们提供了更灵活的标注选项,初检完成后即可导出质检报告,显著提升了标注效率。
模型管理更便捷 - 增加了模型应用的展示功能,直观呈现了使用特定模型的机器人列表,简化了模型管理流程。
本地化部署更方便 - 提供了模型导出功能,支持企业将训练好的模型部署至本地环境,实现了模型在不同环境间的无缝迁移。
我们的目标始终是“降低企业的AI使用门槛,提高运营效率”,通过打造开放兼容的AI中台,不断优化产品功能,解决企业运营中的实际痛点,持续提升运营效能。我们致力于为企业构建智能化体系,推动业务发展,实现共赢。