定制化家居革命：京东设计家引领全链路数字化服务

随着现代家居消费群体逐渐年轻化，消费者渴望打造个性化、贴近个人生活方式与兴趣爱好的居住空间，同时期待便捷的一站式购买与配送服务。然而，理想与现实之间常存差距——“卖家秀”与“买家秀”的差异，以及“效果图”与“落地照”的不符，凸显了商家与消费者沟通不足的问题。为解决这一挑战，京东居家于9月23日正式推出云设计平台——京东设计家，旨在构建一个以设计为核心、全链路数字化与场景化的系统生态。

数字化链接与服务优化

• 链接三方，实现服务一体化：京东设计家围绕家居家装产业链三大核心角色——消费者、商家与设计师，构建了一个同时在线、规范与透明的服务网络，致力于提升用户体验、服务质量和设计能力。

• 沉浸式购物体验：通过整合真实商品模型与大量户型库、设计案例库，京东设计家提供沉浸式的场景化购物体验，消费者可直观感知商品与整体空间、风格的匹配度，轻松完成一站式搭配购解决方案。

消费者新体验：沉浸式与一站式购物

• VR样板间体验：京东设计家集成VR技术，消费者在商品详情页看到“VR样板间”标识，即可探索虚拟空间，直观了解商品在不同场景下的表现，实现高效决策与便捷购买。

• 智能设计工具：咚咚智能设计工具为消费者提供全流程AI自动设计服务，只需几步骤即可生成个性化设计方案，满足从全屋装修到单个空间更新的多样化需求。

商家新服务：场景化营销与销售优化

• 场景化营销升级：商家利用京东设计家提供的开放式设计平台，轻松创建商品3D模型，实现从单品销售到场景化营销的转变，显著提升商品展示效果与转化率。

• 全渠道销售能力：商家可通过京东设计家链接至京东居家与家电供应链中台，拓展线上线下全渠道触达，借助智慧大屏、IPAD等设备展示VR全景方案与搭配购方案，进一步提升销售效率与客户满意度。

设计师新能力：提升交付可控性与商业化支持

• 设计能力延展：京东设计家为设计师提供免费设计工具与丰富资源，助力设计过程的可控性提升，确保“所见即所得”的设计作品呈现。

• 品牌化与商业化路径：京东整合供应链资源，与设计师共创联名款套餐，共享全渠道销售能力，支持设计师将个性化设计转化为商业成功，甚至打造专属品牌IP。

前瞻布局与未来展望

京东设计家的发布标志着家居行业迈入数字化转型的新阶段，通过技术驱动的设计平台生态，京东居家正逐步串联家居家装线上线下全场景，以满足消费者对美好生活的追求，实现个性化、便捷化与高品质的居住空间定制体验。

结语

京东设计家作为家居行业的创新突破，不仅重塑了消费者、商家与设计师之间的连接，还推动了家居消费体验的全面升级。未来，随着京东居家不断深化线上线下全场景服务，家居行业有望迎来更加智能化、个性化与人性化的变革，为更多中国家庭带来梦想中的美好生活。