骆志群阐述了企业在移动化进程中经历的三个阶段:第一阶段,企业实现了员工沟通及人事管理等事项的移动化和在线化;第二阶段,企业将数字化能力整合至口袋大小,而非依赖于笨重的PC设备;第三阶段,则是将移动化能力延伸至企业上下游的价值链,实现全方位的数字化融合。
针对上述三个阶段,骆志群以三个具体案例进行了深入探讨:
乳品集团案例:该企业原有的报销、差旅、审批等办公系统完全依赖PC端,导致员工和管理层在处理流程中感到疲惫。通过引入钉钉并优化流程设计,不仅减少了审批环节,还有效降低了风险,提升了效率,实现了企业流程的优化与简化。
农信集团案例:通过利用钉钉庞大的中小企业数据库和园区定位功能,农信集团成功触达了大量潜在客户群体,显著提高了获客效率、转化率以及客户满意度。此案例展示了如何将数字化工具应用于金融服务领域,助力中小微企业获取资金支持。
“轻咨询”解决方案:骆志群还介绍了埃森哲与钉钉联合推出的“轻咨询”服务,旨在为大客户提供定制化的数字化转型策略。通过结合埃森哲丰富的行业洞察和业务能力,以及钉钉强大的产品和技术支持,帮助企业探索如何更高效地运用钉钉解决实际业务问题,实现数字化转型。
骆志群的演讲强调了钉钉在企业移动化和数字化转型中的关键作用,以及如何通过优化流程、创新服务模式和提供定制化解决方案,助力企业构建可持续发展的核心竞争力。