探索全球服务巨头——大宇宙集团的数智化转型之路

大宇宙集团，这家拥有50多年历史的日资上市公司，凭借其在全球31个国家的广泛足迹，已稳固其在行业内的领先地位，跻身前五行列。1995年，大宇宙集团进入中国市场，成立全资子公司大宇宙中国，自此开启了其在中国的快速发展之旅。目前，大宇宙在中国苏州、上海、广州等地设立了分公司，为国内外知名企业提供服务，涵盖机械设计、嵌入式开发、3D设计、财务管理、人事管理等多个领域，尤其在电子商务、互联网、金融、3C、汽车等行业积累了丰富的最佳实践。

BPO（Business Process Outsourcing）服务的兴起，使企业能够将非核心业务外包，集中资源于核心业务，显著提升企业效能。大宇宙商业服务（苏州）有限公司作为BPO服务的重要提供者，致力于通过数智化平台和创新服务模式，为客户提供全流程、端到端的整体解决方案。

然而，随着科技的飞速发展和企业需求的不断变化，传统BPO服务模式已难以满足现代企业的快速发展需求。面对企业数智化转型的加速，传统服务模式正面临重大挑战。一方面，新技术、新模式的不断涌现要求服务商能快速洞察客户需求，提供定制化服务，实现客户价值最大化。这需要服务商具备高度的数智化水平和技术能力。另一方面，随着人力成本的上升和对高效运营的追求，企业数智化转型与BPO业务的融合成为必然趋势。

大宇宙深刻认识到这一点，启动了数智化升级工作，旨在通过深化与本土化服务的结合，实现与合作伙伴的共赢发展。在数智化转型过程中，大宇宙遵循属地化原则，与本土化解决方案提供商用友建立紧密合作关系，以满足不同地域市场的独特需求。

在与用友的合作中，大宇宙经历了从U8 ERP到YonSuite的转变。这一转变不仅见证了大宇宙从传统ERP系统向现代化数智化平台的飞跃，更体现了双方在数智化转型道路上的深度合作与创新探索。YonSuite的核心SaaS服务，如财务云、税务云、档案云等，为大宇宙构建了全新的数智化平台，极大地提升了管理效率和业务价值。

通过采用YonSuite，大宇宙实现了发票处理的智能化，显著提高了财务报表的生成效率和准确性。同时，YonSuite的电子档案管理系统，不仅实现了会计档案的电子化归档与管理，还通过AI技术增强了数据处理能力，大大提升了工作效率和数据安全性。在增值税管理方面，YonSuite的税务云服务，作为连接企业、客户与税务局的桥梁，有效解决了发票管理、认证、申报等复杂流程，为企业提供了全方位的税务支持。

随着苏州分公司的成功部署，大宇宙计划将其数智化转型成果推广至整个集团，实现全公司范围内的数智化全覆盖。这一转型不仅提升了IT服务对业务的支持能力，还显著提高了问题处理效率，减轻了企业IT负担，为大宇宙的数智化转型目标奠定了坚实基础。

展望未来，大宇宙与用友的合作将不仅局限于现有服务的优化，还将探索更多创新领域，共同推动数智化转型的深入发展。通过结合业务流程管理和最新技术平台，大宇宙将为客户提供更加高效、灵活、安全的服务，助力其实现核心业务转型和整体效能提升，为价值创造开辟新路径。

结语：YonSuite助力大宇宙的数智化升级

大宇宙集团选择用友YonSuite作为其数智化转型的合作伙伴，不仅基于YonSuite在部署成本、灵活性和安全性方面的优势，更看重其在业务咨询、系统评估和需求分析方面的能力。YonSuite基于新一代云原生框架构建，支持轻量级、高效率、低代码的开发模式，使得大宇宙能够快速构建个性化服务，实现全生命周期管理和运维，助力其低成本变革和快速商业创新。

大宇宙与用友的合作，不仅体现在双方从客户到伙伴的角色转变，更体现在通过数智化平台的深度融合，共同推动企业数智化转型的实践。随着合作的深入，双方将携手迈向更高的台阶，共同探索数智化转型的新机遇，为大宇宙乃至整个BPO行业的未来发展注入强大动力。