近期，京东健康药京采与石家庄极正连锁大药房共同推出了“患者援助计划”，旨在为患者提供专业疾病科普与咨询。河北省人民医院呼吸科副主任医师张宁与河北医科大学第二医院东院区呼吸与危重症医学科主治医师刘泽鑫参与其中，针对新冠预防、治疗与康复相关议题，为患者答疑解惑。

此援助计划通过审核的患者，能够以极低价格获取海复康（法维拉韦片）这一广谱抗流感病毒药物。该药物于2020年2月在中国上市，用于治疗新型与复发型流感。援助计划由京东健康药京采与瀚晖制药有限公司合作推出，旨在解决新型和复发型流感患者的用药需求。

整个援助流程采用FBBC公益闭环模式，即药品从生产环节直接送达京东健康药京采的全国自营仓库，再流转至终端药店，最后由药店工作人员将药品送至有需求的患者手中。借助京东健康联盟大药房与超过30万家合作药店及诊所的网络，以及京东健康互联网医院的专业医师服务，该项目实现了一站式触达目标患者，确保用药安全合规。

活动在石家庄热烈反响，极正大药房店长透露，活动前期通过社区群与线下渠道进行了宣传，吸引了不少顾客问询与预约。到场顾客们表示，活动不仅提供了专业医生的现场咨询，还允许患者凭借处方获得海复康的爱心援助，表达了对后续类似活动的期待。

瀚晖制药首席执行官李岳先生指出，面对当前疫情挑战，公司致力于电商平台的药品供应保障。在“全心全意守护国民健康”的使命驱动下，瀚晖制药与京东健康药京采携手，将爱心药品精准投递至最需要的患者手中，有效解决了患者的购药难题。

京东集团副总裁、京东健康药京采事业部总经理周新元表示，未来，京东健康药京采将继续联合更多爱心伙伴，发起患者援助公益活动，以惠及更多有用药需求的人群。同时，作为医药行业的数字化桥梁，药京采将通过整合全产业链资源，为医药上下游合作伙伴提供全面支持与服务。