在选购家用电器时,消费者通常会综合考虑品牌知名度、产品特性、价格等因素,但往往忽视了一个关键维度——品牌的实力。对于使用周期长达7至10年的大型家电如中央空调,其质保期通常在6至10年之间,这就意味着用户需要信赖一个能够持续运营至少10年以上的品牌,以确保长期的可靠性与支持。
品牌实力的构成要素主要包括:一是依托强大的集团背景,拥有雄厚的资金与资源;二是研发投入显著,具备可持续发展的潜力;三是注重服务质量与用户口碑,建立起良好的品牌形象。
以近年来颇受市场青睐的国产品牌海信中央空调为例,其背后拥有日立集团与海信集团的投资支持,这为其提供了坚实的经济基础与技术资源。同时,海信中央空调在全球范围内设立了多个研发中心,包括黄岛、青岛、深圳、无锡及日本的两大研发中心,展现出其在研发领域的领先地位与全球视野。
海信中央空调的业务版图已经扩展至全球,覆盖超过70个国家和地区,展示了其在全球市场的竞争力与影响力。此外,海信中央空调在专利技术方面也取得了显著成绩,截至2022年底,其拥有的专利总数达到了1440项,其中66项技术通过鉴定达到国际领先或先进水平,进一步证明了其在技术创新方面的实力。
在产品设计与应用方面,海信中央空调致力于提供全屋健康空气解决方案,将5G、物联网等前沿技术融入产品之中。例如,其推出的行业首款5G中央空调“5G荣耀家”不仅融合了全健康净化模块,实现了对甲醛、细菌等有害物质的有效净化,还配备了自研5G模块,实现了远程控制、主动服务等功能,深受消费者喜爱,成为销售冠军。
另一款代表作“海信Ai家”则通过集成5G、PLC等技术,实现了与智能家居的深度整合,让用户能够根据个人需求定制智能场景,轻松实现家居自动化。
海信中央空调在技术创新与品质保障方面获得了业界与市场的广泛认可,连续三年荣获“南山奖”,这一由钟南山院士命名的奖项,象征着对品牌创新能力和市场表现的高度评价。
在安装服务方面,海信中央空调强调“三分产品,七分安装”的重要性。其通过推出“5A工地”高标准安装服务,确保从专业培训、细节把控、材料选择到运行调试的全过程都达到高标准,以此提升安装质量和用户体验。海信中央空调是行业内唯一被授予“家用中央空调精工安装服务示范单位”的品牌,这不仅反映了其在安装服务领域的卓越表现,也体现了其在服务质量和品牌信誉上的领先地位。
综上所述,一个品牌能够提供高品质的产品和服务,不仅依赖于其深厚的技术积累与创新实力,还包括对服务的专注与对用户需求的深刻理解。海信中央空调通过二十多年的深耕与不断革新,以技术创新和卓越服务塑造了其在市场中的独特地位,成为了消费者的首选品牌之一。