2023年的春节,人们迎来了久违的热闹与期待,疫情的影响逐渐消散,旅游业、交通运输与消费市场呈现出回暖迹象。作为重要消费领域之一的汽车行业,于经历了2022年的波动后,迎来了景气度的回升。据中国汽车工业协会预测,2023年汽车市场将展现出稳健增长的趋势,预计增长率约为3%,较前一年显著提升。
信心的提振不仅贯穿于整个产业生态,更在数字营销领域展现出显著的价值。在汽车行业的数字化转型进程中,营销数字化已成为最成熟的环节之一。作为该领域的领军企业,易车深耕汽车行业已有超过二十年的历史,其在智能化时代对数字化营销解决方案的创新与实践,成为推动行业发展的关键力量。
成立于2000年的易车,见证了中国汽车市场的深刻变迁。从初创时期的资讯引流,到如今的UGC内容主导,再到移动互联网时代的转型与服务模式的迭代,易车逐步成长为汽车消费者深度数字化服务平台。其调研发现,近年来购车群体的主体已从年轻一代转向中青年人群,增购用户及女性用户比例的增加,促使主流车型由价格导向向品质导向、由传统燃油车向新能源电动车转移。这一趋势反映出线上化程度的加深,以及汽车垂直媒体在行业发展中扮演的重要角色。
易车与融云的合作始于2015年,双方共同探索如何通过即时通讯技术增强用户体验与连接。随着用户需求的演变,易车不仅推出了用户群聊、活动群聊等社群功能,还通过融云即时通讯服务,实现了与销售人员的在线沟通,打造了一站式的购车服务体验。目前,易车已连接全国绝大多数4S店,用户在平台上即可直接联系销售顾问,完成从选车、询价到购车的全过程。
易车与融云的伙伴关系,标志着两者在汽车数字化营销领域的深度合作。融云作为通信云PaaS服务的开创者,通过提供丰富的消息类型、快速接入方案、高效的内容审核机制以及云端消息存储等功能,助力易车构建起更加便捷、安全的沟通环境。这一合作不仅加速了易车服务的迭代与优化,也为经销商提供了更为精准的线索管理和高效的销售支持,促进了线上线下场景的有效融合。
易车与融云的紧密合作,不仅体现了双方在技术创新与服务优化上的深厚积累,更展示了在数字化转型背景下,通过强强联合,共同推动行业进步与用户价值创造的可能性。随着汽车市场的持续回暖与数字化营销的深化,双方的合作将持续释放更多潜力,为用户带来更加便捷、智能的购车体验,同时也为汽车产业的未来发展注入了强劲动力。