商业创新与需求驱动：从用户到场景的飞跃

在商业领域，发现并满足用户需求始终是推动成功的基石。然而，随着科技与日常生活日益紧密的融合，这一原则已需扩展为更高层次的成功法则——创造需求。这一转变，特别是在智能家居领域，凸显了企业不仅要响应用户期待，更要引领未来生活方式的趋势。

智能家居：探索与挑战

以智能家居为例，市场尚未形成清晰的智慧家庭概念，而尝试升级的家庭用户往往陷入沟通复杂、设计布局繁琐和产品性能不佳的困境。海尔智家旗下的智慧家庭场景品牌三翼鸟，正致力于解决这一难题，为用户打造“足够智慧的家”。

三翼鸟：智慧生活的定制者

在2月11日，全国首家4.0智慧家庭体验中心——三翼鸟广州体验中心001号店盛大开业。作为总面积达2200平方米的体验中心，它不仅提供了1500平方米的使用空间，更为用户展示了全屋全场景定制化解决方案的全新可能。用户在完成全屋方案定制后，可由专属管家提供一对一的专业交付服务，享受从设计到售后的全流程服务保障。

创造而非复制：海尔三翼鸟的战略革新

海尔三翼鸟自诞生起，就肩负着“创造用户需求”的使命。早在2020年9月，海尔智家便推出全球首个智慧家庭场景品牌，以满足用户在衣食住娱等生活领域的便捷、智慧和健康需求。区别于传统产品品牌，海尔三翼鸟提供涵盖全屋的定制化解决方案，从1.0阶段的智慧成套尝试，到2.0阶段的全面定制化可展可销，再到3.0阶段的“生态共创”，海尔三翼鸟不断迭代，持续刷新行业认知。

实现“一站到位”：海尔三翼鸟4.0体验中心

海尔三翼鸟4.0体验中心作为全国首家4.0体验中心，全面融入了“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案。依托1个智家大脑，提供全屋智能、全屋空气、全屋用水等专业系统解决方案，以及厨房、客厅、卧室、浴室、阳台五大智慧空间解决方案。用户可在店内实现沉浸式体验，享受线上线下一体化融合的服务，包括24小时服务、自由选品、专业设计定制、项目管家的一站式交付，以及终身会员服务等。

生态共建：海尔三翼鸟的创新生态

在生态层面，海尔三翼鸟4.0体验中心高效整合上千家上下游供应链伙伴，实现流量共享、商机共享、共创共赢，为用户提供定制化的智慧生活服务方案。从瓷砖、沙发到玻璃面板，均来自各行各业的生态伙伴，实现了“所见即所得，体验即所享”的消费理念。

用户思维引领：海尔智家的创新方法论

海尔智家认识到，未来的消费主力军——Z世代年轻人，追求高效、便捷的生活方式。因此，海尔智家通过打造4.0体验中心，实现了从产品到场景的转变，不仅提升了交付效率，还优化了用户体验。无论是冰箱与橱柜的一体化交付，还是厨房、客厅等空间的高效集成交付，海尔三翼鸟都通过创新的交付标准，解决了用户在选购和安装过程中的痛点。

成功的未来：海尔三翼鸟的愿景与实践

海尔智家相信，以用户为中心，持续打造最佳体验，是实现商业成功的关键。海尔三翼鸟正是这一战略的实践者，通过深入了解用户需求，提供个性化、定制化的智慧生活解决方案，海尔三翼鸟不仅有望引领消费行为的变革，也将成为海尔智家旗下又一深受用户喜爱的品牌。正如海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌所说：“三翼鸟的成功将会来得更早。”