随着中国经济的迅速增长和民众需求的持续扩大，高速公路服务区的社会角色变得越来越重要。人们不再仅仅满足于基础的服务，比如餐饮、休息、卫生间、加油等，而是期待服务范围更广、方式更多样、质量更高。

2020年4月20日，交通运输部发布《2020年全国公路服务区工作要点》，明确发展目标，即构建“四个一流”——一流的设施、技术、管理和服务，以提升服务质量和设施完善度，确保满足人民对美好旅行的需求。

中威电子提出智慧服务区解决方案，针对高速公路服务区运营管理系统的需求，整合了视频监控、车位显示、服务区实景AR、过车记录、车辆管理、车位调度、智能导航、智慧公厕、人流统计、紧急告警、信息发布等功能，形成了一个全面的智慧化管理体系。

此方案旨在打造一体化的智慧管理平台，统一协调各子系统，通过标准化接口实现信息共享和控制交互，简化管理流程，实时监控各部分运行状态。

为了保障服务区安全，利用全景监控设备快速定位事故，通过人流统计相机监测客流量，提前预警拥堵情况，及时疏散人群。一键报警功能能迅速响应乘客紧急情况，提升服务体验。

系统支持多层级需求，提供Wi-Fi覆盖、触摸查询、智能化广播、立体化监控、融合化业务，通过信息发布设备提供实时信息，如剩余车位、充电站位置、加油服务、天气预报、地方特产等，满足驾驶员需求。

数据驱动决策，AR实景运营系统以可视化方式呈现关键信息，便于快速查询、定位和报警。深眸客流相机精确统计区域人流，分析客流模式，指导运营调整，优化资源配置。此外，系统还能根据车流和店铺吸引量动态调整租金，提升盈利能力。

中威电子的智慧服务区系统，不仅提供了直观的数据综合展示和集成应用，还通过大数据分析，为管理者提供决策支持，同时也为公众提供精准预测和优质服务。