上海，2023年2月21日 —— 尼尔森IQ发布《2023全球消费者展望》报告，揭示了2023年消费者在面对不确定性的背景下，表现出的更加审慎的消费策略。全球消费者普遍希望在新的一年中增加生活中的确定性。这份报告基于2022年12月至2023年1月期间对来自23个国家、共计16,000名消费者的在线调查，覆盖了包括中国在内的多个地区。

在消费偏好上，全球消费者在2023年更加重视财务、身体和心理健康的平衡。报告指出，46%的受访者认为，财务稳定与工作保障与健康同样重要，成为其生活中的关键领域。尤其值得关注的是，财务健康被视为支撑身心健康的基础，因而成为今年全球消费者关注的核心焦点。

尼尔森IQ中国区董事总经理宋烨表示：“相较于去年，全球消费者感受到更为显著的通胀压力，这促使他们变得更加节俭，努力维护或提升能促进长期健康和福祉的消费类别。”这一趋势在中国市场也得到了体现。

在对中国市场的深入研究中，报告揭示了以下几个关键点：

• 财务状况的变化：48%的中国受访消费者表示，与上半年相比，他们的财务状况有所改善，仅有16%的受访者表示情况不如上半年。
• 消费优先级：在消费支出中，47%的中国消费者将关注重点放在了身体健康上，紧随其后的是为突发情况储蓄（42%）、财务健康与工作保障（41%）、以及心理健康（38%）。
• 主要担忧：中国消费者当前面临的首要问题是新冠疫情（47%）、经济放缓（29%）和工作保障（21%）。相比之下，全球消费者最为关心的是食品和杂货价格（40%）、公用事业支出（22%）、以及经济放缓（20%）。
• 食品杂货与家庭用品的支出：49%的受访中国消费者计划在食品杂货与家庭用品上投入更多资金，其中生鲜农产品位居首位（58%），紧随其后的是乳制品（54%）、生鲜肉类（53%）、健康与保健类（53%）、家居用品（46%）和个人护理类（37%）。

报告还强调了全渠道发展的趋势。数据显示，2022年，中国快消品市场线上线下平台的增速趋于一致，线上平台占总渠道比例为31.4%。在2022年的线上商品成交总额中，O2O新零售占比达到2.8%，且销售额同比大幅增长28%。随着中国实体经济的回暖，预计全渠道将在2023年实现更快的增长。

展望未来，零售业将见证线上与线下渠道的深度融合，电商增长将趋于平稳，新兴渠道增速加快。消费者将通过多样化渠道无缝对接需求，而全渠道的普及将成为衡量数据的关键因素。宋烨进一步阐述：“零售业的发展将更加依赖于线上和线下的共生与平衡，消费者的购物体验将更加丰富多元。”

尼尔森IQ作为全球领先的消费者行为洞察提供商，通过其创新的数据平台和分析工具，为消费品公司和零售商提供决策支持，旨在优化零售平台的性能，揭示市场真实面貌。作为安宏资本的投资组合公司，NielsenIQ在全球范围内拥有广泛影响力，服务遍及近100个市场，覆盖全球90%以上人口。

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