2022年的中国网络零售市场展现了稳健的增长态势,全年网上零售额达到13.79万亿元,同比增长4%。尽管相较于前一年14.1%的增速有所放缓,这一成绩仍彰显了电商市场的韧性与活力。回顾过去,中国电商行业已历经20余年的快速发展,目前在全球电商行业中占据领先地位。
面对国际先进的技术和本土化的市场需求,中国电商行业正积极探索创新路径。新一代信息技术与各行各业的深度融合,不仅为电商行业带来了前所未有的机遇,也预示着行业将迎来一场深刻的变革。AI技术的应用正在重塑电商生态,为行业注入新的增长动力。
华为云联创营推出了《大咖说电商》系列直播,聚焦AI技术在电商领域的应用,旨在帮助电商企业把握增长的新机遇。通过《看见电商新增长——AI赋能电商新升级》主题直播,深入探讨了AI技术在智能营销和智能供应链上的潜力,揭示了AI如何助力电商企业优化营销渠道、用户增长、管理流程等关键环节,推动行业的质变升级。
电商行业的未来,不仅仅在于扩大市场份额,更在于如何实现用户的深度增长和供应链的高效优化。华为云提供的企业用户增长服务,涵盖营销增长平台IMP、客户数据平台CDP、增长分析平台UGA、用户触达KooMessage以及用户增长专业服务,旨在解决电商企业在用户增长过程中面临的挑战,通过精准的数据分析和策略优化,实现用户生命周期价值的最大化。
面对市场环境的不确定性,电商企业迫切需要构建智能化的供应链体系,以提高响应速度和决策效率。华为云的技术专家通过直播分享了如何利用AI构建智能供应链,特别是通过盘古大模型和天筹AI求解器,实现了预测决策的根技术突破,为企业提供了一套高效、灵活的决策支持系统,助力企业优化生产、采购、订单执行等流程,应对市场的变化。
华为云通过一系列的直播节目,不仅分享了理论知识,还提供了丰富的实践案例,展示了AI技术在电商行业的实际应用效果。例如,通过KooMessage开展营销活动,实现精准引流和转化,以及通过跨域数据协同优化营销策略,提升投资回报率。此外,还介绍了如何利用智能预测决策,优化供应链管理,实现从预测到决策的闭环,从而推动企业的数字化转型和业务增长。
随着技术的不断进步和应用的深化,电商行业正迎来新一轮的增长机遇。华为云通过一系列创新举措和实战经验,不仅为中国电商企业提供了宝贵的参考,也为全球电商行业的数字化转型树立了标杆。未来,随着AI技术的进一步普及和应用,电商行业有望实现更加高效、智能的发展,为消费者带来更加丰富、便捷的购物体验。