数字化浪潮下的金融革新：AI大模型的引领风潮

随着科技的飞速进步，AI技术在各行各业的应用日益深化，特别是在金融领域，一场基于昇腾AI的金融行业通用模型创新正在加速推进，旨在通过自主研发，实现规模化的人工智能应用。

金融行业的三大变革

本次AI大模型的引入，不仅稳固了金融行业的根基，更在三个关键领域带来了深刻变革：

1. 强化基础保障：昇腾AI基础软硬件平台为中国工商银行提供了坚实的智能技术支持，确保金融创新的自主可控与持续发展。
2. 优化用户体验：借助EB级的高质量金融数据，模型能够为客户提供个性化、高级的VIP服务，显著提升用户满意度与服务体验。
3. 促进业务创新：银行的日常运营步入自动化与智能化阶段，加速了智能金融产品的迭代与创新，快速响应市场与客户需求。

大模型时代的赋能

昇腾AI构建了一套全面的支持体系，从规划、开发到产业化，全方位助力大模型的成长与应用。与工商银行的合作，标志着昇腾AI在金融领域的成功实践，展示了大模型全流程使能体系的强大效能。

应用成效凸显

工商银行已将该通用模型广泛应用于客户服务、风险防控与运营管理等关键领域，取得了显著成效：

• 客户服务：智能客服系统显著提高了对客户诉求与情绪的识别精度，有效降低了运营成本。
• 风险防控：通过监测工业工程融资项目的建设进度，实现了更高精度与更快的决策周期，提高了工作效率。
• 运营管理：智能提取信贷审批书的核心信息，大幅提升了信贷审批的效率与准确性。

持续赋能与未来展望

昇腾AI将继续支持工商银行及其他金融机构探索前沿技术应用，不断优化金融行业通用模型的规模化能力，共同推动数字中国的高质量发展。同时，工商银行将以此为契机，深化与昇腾AI的合作，持续引领金融行业的数字化转型，助力构建更加智能、高效、安全的金融服务生态。

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