优创数据,一家聚焦于保险运营集成解决方案的外资企业,其中国公司作为其全球网络中的重要一环,与中国青岛市市南区紧密合作,提供全面的战略运营服务,与美国总部无缝对接。2021年,优创数据在服务贸易审查系统中通过的服务贸易总额达到了6,783.58万美元,显著推动了市南区服务贸易的发展。赵丹,作为优创数据中国公司的业务交付总监,因其杰出贡献荣获“市南区外经贸行业之星”称号。
赵丹拥有丰富的海外销售经验,特别是她在家电行业的经历,使她对销售及客户服务充满热情且具备独到见解。加入优创数据后,她感受到了不同于以往的全新工作体验。作为服务型企业,优创数据不仅注重产品的销售,更强调与客户的即时互动和反馈,为建立稳固的团队与客户关系提供了宝贵机会。
赵丹首次接触的是位于美国加州的一家保险服务公司。秉持全心全意服务客户的原则,她与客户紧密合作,深入了解需求,致力于实现双方共赢。面对客户因组织架构变化而产生的沟通挑战,赵丹迅速调整策略,将团队结构与客户公司结构相匹配,设立专门的对接人员处理不同部门间的沟通。这一举措不仅提升了服务的专业性和沟通效率,还确保了客户能获得优质的个性化服务体验。
随着客户进入快速发展阶段,通过兼并扩展业务规模,赵丹预见到了系统兼容性问题可能带来的挑战。凭借对保险行业的深刻理解以及优创数据的强大资源,她成功地建立了从子公司到总公司的桥梁,通过整合数据提供分析与运营建议,有效解决了系统兼容性问题,助力客户顺利应对兼并过程中的衔接挑战。
在赵丹的领导下,团队规模不断扩大,从业务交付高级经理晋升为业务交付总监,团队人数增至400人,成为优创数据最大的团队。赵丹以其洞察力和执行力为团队赢得了更多业务机会,同时也激发了团队成员的学习和创新能力。她坚信“用人之长”的理念,培养了一支多元化、高效能的团队,实现了服务贸易额的快速增长。
赵丹的领导风格和专业表现不仅得到了同事的认可,也为优创数据树立了典范。她的工作精神和服务意识激励着团队成员追求卓越,共同推动优创数据在服务领域不断创新,为客户提供更高品质的服务。