近期，依据工业和信息化部信息通信管理局的指导与规划，中国信息通信研究院与中国互联网协会携手发布了涵盖全国44个“互联网应用适老化及无障碍改造优秀案例”。在这份名单中，腾讯QQ凭借其在无障碍和适老化改造上的创新理念与技术突破，成功入选了社交通信类别中的杰出案例。

腾讯QQ，作为国内主要社交平台之一，长期以来始终关注社会弱势群体的社交需求，致力于提升特定群体的使用体验。自2009年起，QQ便开始着重于视障用户需求的满足，与国内主流读屏软件进行深度合作，使其成为国内视障人士首选的网络社交工具。随着移动互联网时代的到来，手机QQ作为首批集成无障碍功能的应用程序之一，实现了超过3000项无障碍特性，涵盖了表情无障碍、OCR识别文本提取、声纹添加好友等功能。

针对老年用户，QQ早年间就推出了屏幕共享、增大字体、文字朗读、语音输入等多种便捷功能。自2021年起，响应工信部的适老化改造倡议，QQ启动了专项研究行动，重点关注60岁及以上老年用户在使用移动应用时遇到的阅读难题、操作困扰及骚扰问题。在此基础上，新增了关怀模式，全面优化了产品的可感知性、可操作性、可理解性、兼容性与安全性，旨在为老年用户打造沉浸式的适老体验。

据数据统计，我国60岁及以上人口总数已逾2.64亿，视障人群总数亦达到约1700万。面对这一庞大的群体，QQ将继续致力于优化产品无障碍功能，确保所有社会成员都能在数字时代不被边缘化，共同享受现代科技带来的便利与平等。