智能家居清洁设备的兴起，正逐步赢得消费者的青睐与追捧。科技驱动的家庭电器为提升生活质量提供了强有力的支持，然而，服务上的不足，诸如响应速度慢、维修费用高昂等问题，却在一定程度上制约了其市场潜力。

针对上述挑战，海尔家庭机器人开创性地引入了四项服务体系：即上门服务、关怀服务、快速取送/维修服务以及一次换新不维修服务，旨在全方位满足不同用户的需求。只需通过扫描服务小程序，即可轻松下单，平台响应迅速、服务周到且专业，从而建立起用户对海尔家庭机器人的信赖感，确保用户享受到高效、精准的服务体验。

当前市场上的清洁机器人虽已具备高度智能化，但在专业化与个性化服务方面仍有欠缺，往往导致用户体验不佳，甚至在某些情况下超过了产品本身的性能质量。因此，海尔家庭机器人特别推出了四类服务模式及十二项用户承诺，旨在解决用户从选购到使用、维修乃至更新换代的全生命周期需求。具体包括上门服务、关怀服务、快速取送/维修服务、一次换新不维修服务等，以全程提供贴心服务，确保用户获得最优服务体验。

海尔家庭机器人坚信，服务并非交易的终点，而应是互动的起点。凭借卓越的产品力与专业、细致的全流程服务，海尔家庭机器人已赢得了广大用户的广泛认可。用户对海尔家庭机器人提供的便捷、贴心服务表示满意，这正是其推出四类服务模式与十二项承诺的初衷所在，旨在让更多家庭享受到高效率、便捷的清洁服务。未来，海尔家庭机器人将持续聚焦用户需求，不断探索与创新服务模式与技术能力，提供高标准、个性化、高品质的服务体验，满足用户对于服务体验的持续升级需求，共同推动行业的高质量发展进程。