海尔智家2023年Q1财报亮点：智慧家庭与场景化转型的强力推动

业绩概览

海尔智家于4月27日发布了2023年第一季度业绩报告，表现亮眼。公司一季度实现营业收入650.66亿元，同比增长8%；归母净利润达到39.71亿元，增幅为12.6%；扣除非经常性损益后的归母净利润为37亿元，同比提升16%，延续了2022年的高增长势头，展现了强劲的增长动力。

海尔三翼鸟：智慧场景的领跑者

海尔三翼鸟作为海尔智家智慧家庭战略的核心实践，一季度业绩同样喜人。其场景订单数量同比增长40.9%，交互用户数增长33%，使用数字门店设计的门店总数超过2200家，累计引流用户达15万人次。在不确定性市场背景下，海尔三翼鸟通过智慧场景驱动用户体验升级，不仅开创了盈利新模式，还凭借四大领先优势加速了品牌价值的变现。

用户端体验升级

海尔三翼鸟通过搭建数字化平台，加速智慧场景的入户进程，提升了用户的交互体验和场景订单的转化率。用户不仅能与APP、智能设备深度互动，还能在线浏览丰富多样的智慧场景方案，这种体验的提升直接促进了盈利的增长。

服务端高效设计

海尔三翼鸟拥有行业独一无二的成套智慧家电设计工具，大幅提高了设计服务的效率，助力设计订单的转化。该设计工具集成了大量真实户型和家电模型，支持用户一键快速设计智慧家庭，简化了规划流程。一季度内，已有2200多家门店采用了此设计工具。

门店端数字化转型

海尔三翼鸟门店通过数字化全面转型，加强了数字门店的获客能力，显著提升了用户体验。一季度累计引流15万人次的数据，反映了相较于传统门店，数字门店所提供的沉浸式线上线下一体化体验更加受到用户的欢迎，预示着实体门店未来转型的趋势。

四大领先优势加速品牌变现

海尔三翼鸟的领先优势体现在智慧场景方案、成套智慧家电设计、一站式专业服务以及数字化用户平台四个方面，这不仅强化了市场竞争力，也为品牌变现提供了强大动力。

• 智慧场景方案：打破传统单品模式，提供“千人千面”的个性化场景方案，满足不同用户的生活需求。
• 成套智慧家电设计：通过快速规划、出图，实现3分钟内设计智慧家庭，高效服务用户。
• 一站式专业服务：聚焦全流程交互、交易、交付服务，提供高标准交付，提升用户体验。
• 数字化用户平台：用户可通过平台在线体验和定制理想生活，实时反馈需求，确保持续引领市场。

海尔三翼鸟的成功案例证明了在行业存量阶段，围绕用户体验构建创新盈利模式的可行性，其在智慧家庭领域的探索和实践，为行业转型提供了有力的参考和支持。