合作新篇章：京东汽车与采埃孚的深度携手

5月9日，京东汽车与采埃孚售后在北京签署了战略合作协议，开启为期三年的深度合作篇章。「京采计划」的启动标志着双方在产品、渠道、营销等多个领域展开紧密协作，共同探索并开拓更广阔的业务空间，携手构建汽车后市场行业的崭新标杆。

京东汽车，作为一站式整车选购、车品销售、养护服务及新能源解决方案平台，已构建起覆盖汽车整车、摩托车整车及装备、二轮电动车整车及装备、汽车用品配件及服务、京东养车连锁服务门店及第三方服务网络、京东汽车新能源超级体验中心等多元业务的全链条服务体系。京东汽车在供应链、服务网络及服务能力、全域营销等方面形成稳固的资源体系与差异化竞争优势。

采埃孚作为全球汽车零部件领域的领军品牌，专注于为乘用车、商用车和工业技术领域提供下一代移动性系统产品。其旗下包括「采埃孚(ZF)」、「伦福（LEMFÖRDER）」、「萨克斯（SACHS）」、「天合（TRW）」以及「威伯科（WABCO）」等强大售后产品品牌，为消费者提供先进的售后市场和车队解决方案。凭借全面的产品和服务组合、先进的数字化车辆管理互联解决方案及全球化服务网络，采埃孚为各类车辆提供全生命周期的支持。

基于这一战略合作，未来三年，京东汽车将利用其数智化供应链、全渠道服务网络和全域营销等底层能力，助力采埃孚售后业务在京东保持稳定增长，实现汽车后市场的升级跨越。据采埃孚透露，计划今年将中国市场为主体的亚太区销售额占比提升至30%，其中与京东汽车的合作将扮演关键角色。

消费端，采埃孚京东自营官方旗舰店进行全面升级，双方将共同推出新能源和汽车养护领域的重磅新品，满足用户多元化需求。通过共建月度制的采埃孚超级品牌日，双方将扩大品牌影响力，精准触达目标消费者，并通过品牌日专属活动传递品牌价值，实现品牌与用户的深度互动。此外，双方还将精选优势产品，结合多样化推广组合和放心购安装服务，打造专业化的消费场景，实现品牌效益最大化。

B端，双方将整合资源，通过定制产品为载体，构建B端新渠道生态，实现渠道与产品策略的双升级，为B端客户提供差异化的产品和服务。

服务网络方面，双方将围绕售后保养更换需求与使用场景，共同构建产品与服务能力，通过采埃孚售后技术培训，持续赋能京东养车网络体系门店，全面提升服务质量与订单履约效率，优化用户体验，为用户带来更快速、高效、优质的消费体验。

此次合作不仅为汽车后市场带来了更优质的产品与服务，更重要的是，双方致力于为消费者提供安全、便捷的消费升级体验，共同引领行业进步，为汽车后市场的发展注入了新的活力与动力。