【科技环球网报道 记者 张明宇】在5月24日的公告中,菜鸟网络携手申通快递启动了一项全国性重点经济区域物流优化项目,推出了智选仓配次日达服务。
该服务的首批应用在安徽芜湖、浙江嘉兴、广东广州和佛山的15个菜鸟仓库展开,涵盖了电子产品、美妆护肤等多个品类。申通快递负责揽收与配送,为长三角和珠三角两大经济圈内的主要城市提供次日送达保证。消费者在淘宝天猫购物时,商品详情页面将醒目显示“次日达”标志,并承诺如未按时送达将予以赔偿。
菜鸟智选仓配次日达实现了两项行业突破:截单时间延长至晚间10点,比传统快递业的4-6点延长了6小时,使得约90%的订单能在次日送达,平均每个包裹的送达时间较以往提前8小时。此外,该服务将次日达的概念重新定义,从支付到签收的全链路服务时间约为30小时,真正实现了次日达的服务标准。
这是继3月份菜鸟供应链推出优选仓配半日达后的又一项创新服务,旨在提供分层次的解决方案,满足商家多样化的服务需求。菜鸟与申通的合作备受关注,双方通过共创产品,实现了资源互补。菜鸟在全球拥有超3000万平方米的仓库,其“菜鸟仓发货”的标识已成为快速、优质服务的代名词。申通快递近期的揽签效率提升至44小时,位列行业首位,其服务理念为“发申通,好快省”。
合作中,菜鸟利用其数智化能力,实现了仓库与配送网络的一体化运作,确保全程提速增效。申通则设立了次日达专用分拨中心,确保即到即分,并搭建了定时发车的专属干线通道,通过规模化运营降低成本,提升服务质量。目前,菜鸟供应链构建了包括轻小件、大件、冷链在内的八大专业网络,覆盖全国2800多个区县。
菜鸟旗下的优选仓配服务,借助自建仓库和配送能力,专注于半日达服务,现已覆盖杭州、上海、广州和深圳等城市,计划年内全面覆盖千万人口城市。菜鸟智选仓配次日达服务,由菜鸟自营仓库与申通快递合作,使商家能够以经济型快递的方式享受次日达服务,预计年内长三角和珠三角地区内的菜鸟仓库将实现全面覆盖。