【环球网科技深度报道】6月5日,据韩媒最新消息,阿里巴巴麾下的全球速卖通(Ali Express)为了优化物流效率,已对韩国地区的发货物流保障服务进行了升级。平台承诺,所有订单将在下单后5天内快速送达,如未达到此标准,消费者将有权领取代金券作为补偿。
全球速卖通韩国市场的负责人张锐(Ray Zhang)透露,目前,从中国威海的仓库出货的订单,韩国用户通常能在3至5天内收到来自全球速卖通的包裹。此外,公司正积极筹备在韩国设立本地物流体系,旨在实现更快的配送速度,包括当天或次日送达,预计此项目总投资额将高达1000亿韩元。
针对商品质量问题,张锐在接受韩国媒体采访时强调,全球速卖通对商家实施了严格的质量控制流程。通过算法筛选,平台能有效监控商品质量,并审核卖家提供的各类许可证,以此验证卖家的身份和信誉度。
张锐还明确表示,全球速卖通致力于以合理的价格提供高质量商品,其核心目标是显著提升在韩国的消费者体验。
根据韩国关税厅的数据,2022年韩国的海外购物市场规模达到47.25亿美元,其中,来自中国的海淘消费占36.2%,订单量占57.7%。自2020年以来,韩国从中国的海淘订单量一直位居首位。