近期，滴滴快送已携手顺丰同城，覆盖了逾三百座中国城市，包括北京、深圳、杭州等重要区域。顺丰同城提供了“经济帮送”及“专人直送”两种即时配送服务，旨在强化滴滴快送的服务品质与运营效率。

滴滴方面曾提及，用户普遍对文件、鲜花、蛋糕、汽车零件等小件商品的快速配送需求有所反馈，期望在大型货物运输之外，也能获取到小型快送服务。鉴于此，滴滴货运与第三方配送服务商合作，推出同城小件快送服务。

据2022年艾瑞咨询发布的《同城即配平台C端用户洞察研究报告》，顺丰同城在声誉度、满意度与推荐度等指标上位列第一，其品牌健康度也显著领先于同类品牌。当前多数即配平台仅提供基础服务，如取件与送达，而顺丰同城则独家提供取件、代购、代办、快递取件与商务服务等五项业务类型。

顺丰同城致力于优化服务流程与机制，包括设计专用文件袋、验证取件码与签收码等措施，以确保商品安全送达。同时，对配送员的仪容、行为规范、服务态度与用语进行严格管理。在此合作框架下，顺丰同城还提供了“专人直送”服务，采用一对一配送模式，特别适合珍贵物品、商务急件等敏感场景。

作为一家中立开放的独立第三方即配平台，顺丰同城接入滴滴快送，标志着其在拓展多元用户服务生态方面的又一举措。目前，顺丰同城的使用入口已广泛应用于各类日常消费场景，用户除可通过滴滴快送下单外，还能在顺丰同城APP、微信小程序、支付宝小程序、顺丰速运等多个平台上进行操作，享受24小时同城取送、跑腿、代购等多样化服务。

顺丰同城凭借优质配送服务与广泛的渠道布局，吸引了大量用户。其C端活跃消费者数量在2022年达到1560万人以上，较前一年增长了47.5%。

随着“即刻获取”的消费习惯加速普及与用户群体的持续扩大，同城即时配送需求将呈现持续增长趋势。在各平台纷纷加入这一领域的激烈竞争中，第三方即配服务的价值将愈发凸显，市场渗透率有望逐步提升。