随着音频社交场景的全球化扩展,语聊房成为热门的社交模式之一。然而,海外地区网络条件的复杂性、设备品质的参差不齐以及开播环境的差异性,严重制约了用户体验与语音互动的质量。面对全球网络条件的多样性,尤其是东南亚岛国与中东非洲地区,跨国、跨区域的音频互动挑战尤为凸显。同时,海外用户设备与国内存在显著差异,特别是在经济欠发达地区,低端设备的广泛使用给社交平台带来了设备兼容性的挑战。
针对上述挑战,声网采取了一系列优化措施,致力于提升海外音频质量。面对复杂网络环境,声网实施了弱网优化策略,即便在网络丢包率高达80%的情况下,仍能确保音视频通话的流畅性,为用户提供稳定、高质量的实时互动体验。此外,声网的解决方案涵盖了广泛的设备适配性,支持超过3万款终端机型,包括One Plus 3T、Samsung Galaxy A10s、Redmi Note7 Pro等,确保不同地区用户都能享受到流畅的体验。
以东南亚地区的一家头部语音社交平台为例,其主打线上虚拟社交,面向马来西亚、印尼、菲律宾、泰国等地用户。该平台的1v1陌生人匹配语聊功能深受用户喜爱,尤其是在特定环境下(如户外、交通工具、网络不佳区域)的实时语音互动,遭遇了噪声干扰问题,直接影响了用户体验。传统降噪方法在应对特定场景,尤其是唱歌场景下的噪声消除效果不佳,影响了演唱体验及实时互动效果。
为解决这一难题,该平台采用了声网的凤鸣AI引擎·AI降噪技术。该技术通过先进的AI降噪算法,成功抑制了100多种突发噪声,实现了语音无损伤与混响的有效抑制,显著提升了语音沟通的纯净度。同时,凤鸣AI降噪在Android、iOS、Mac、Windows、Web等主流平台上的运行,采用低精度损伤、高性能、低功耗的方式,确保了设备的流畅性与性能表现,避免了卡顿和发热问题。
在引入声网凤鸣AI降噪技术后,该平台的1v1陌生人匹配语聊场景下,用户通话时长实现了显著增长,达到了5%的提升,充分展示了技术的力量与价值。这一结果不仅反映了技术优化对用户体验的正面影响,也彰显了全球化社交平台在面对地域性挑战时,通过技术创新寻求解决方案的决心与成效。