探索大模型时代的软件应用与创新

在大模型淘金热的背景下，众多科技公司正积极挖掘软件应用中的巨大潜力。SaaS行业作为创新的前沿阵地，迎来了新一轮的革新浪潮。

Salesforce引领生成式AI潮流

国际领先的SaaS公司Salesforce在3月推出了Einstein GPT，开创了全球首个生成式AI客户关系管理（CRM）技术。通过将自家的AI模型与OpenAI的GPT-3.5大型语言模型融合，Einstein GPT不仅能够为销售人员生成个性化邮件，还能自动化回复，辅助销售和营销工作，甚至为开发者自动生成代码，显著提高了工作效率。

SaaS公司借力大模型推进创新

越来越多的SaaS企业利用大模型带来的全新能力探索产业创新应用，例如Notion基于OpenAI的GPT-3开源模型，推出了Notion AI（Alpha）写作助手，将其作为独立产品进行销售。这些举措彰显了大模型在SaaS行业中的全面影响力。

国内公司加速布局新技术

国内的许多公司也紧跟技术潮流，加入这场新技术的探索热潮。Moka作为国内较早采用大模型技术的企业之一，于6月展示了其创新成果——Moka Eva，一款基于大模型技术的HR SaaS行业AI原生产品。Moka Eva集对话式BI、员工Chatbot、简历智能筛选、定制面试题以及AI撰写面试评价等功能于一体，旨在大幅提升HR工作的生产力。

Moka新技术的实践与展望

Moka创始人李国兴将Moka Eva定位为“未来的职场专属AI HR伙伴”，旨在为管理者、HR及员工提供AGI时代的新体验。Moka已启动试用客户招募计划，旨在与客户共同打磨和优化产品体验。

AI技术在Moka产品中的应用

Moka在AI领域的探索始于2018年，其算法团队的建立标志着对AI技术的早期投入。借助AI算法，Moka推出了简历匹配和人才库推荐功能，通过数据分析，实现简历自动筛选和推荐，优化招聘流程。此外，借助大模型技术，Moka实现了基于简述的岗位需求自动生成简历排序和推荐功能。

对新技术的洞察与行业态度

面对大模型技术的兴起，行业整体处于探索阶段，多数企业侧重于利用AI提高工作效率，尚未涌现出定义全新产品链路的公司。尽管如此，技术的成熟度和应用的深度正在逐步提升，企业普遍认识到AI技术在提升决策效率、优化员工体验和赋能管理者决策方面的重要作用。

大模型与HR SaaS的未来

大模型的到来预示着AI将在HR SaaS领域带来颠覆性的产品创新，未来十年，组织竞争力的关键在于“人+AI”的深度融合。AI技术将与企业软件深度整合，进一步渗透至业务细节。尽管AI技术在某些特定场景下仍面临成本、性能等方面的挑战，但其潜力不容忽视。Moka正全身心投入这一变革，预计未来AI将更加深入地影响企业工作流程，重塑组织结构，为客户提供更为高效、智能化的服务。

结语

面对大模型技术的新浪潮，SaaS行业展现出前所未有的活力与创新潜力。从Salesforce到Moka，再到众多国内公司，各行各业都在积极探索AI技术的应用边界，以期在AI新时代中占据领先地位。随着技术的不断演进，未来大模型将如何重塑工作流程、激发组织创新，值得我们共同期待与探索。