随着跨境电商行业的持续壮大与竞争格局的日益激烈，跨境电商人才的成长与培养成为了业界关注的焦点，同时也直面着一系列运营实践中的挑战。为了深度剖析这一领域的人才管理现状与困境，以及探索如何通过人才管理助力企业创新、赋能员工成长并落实企业文化，进而推动整体组织发展，敦煌网集团携手北京大学光华管理学院共同编撰了《2023跨境电商人才战略白皮书》（简称“白皮书”）。这份报告全面审视了跨境电商行业的人才管理体系，深入探讨了人才管理的瓶颈问题，并揭示了中国跨境电商企业在人才引进、培养与文化落地方面的策略与实践，旨在为行业提供高效的人才管理指南与实用建议。

跨境电商行业态势与人才新机遇

依据行业数据，2022年中国跨境电商市场的规模达到了15.7万亿元，较前一年增长了10.56%，预计2023年的交易总额将攀升至16.8万亿元。伴随跨境电商行业的蓬勃发展，人才供需缺口逐渐扩大，为人才市场注入了新的活力。《十四五》电子商务发展规划预测，到2025年，跨境电商从业人员的数量将增至7000万，而越来越多的普通民众表现出转向跨境电商经营的兴趣与意愿。

白皮书指出，在当前的市场动态下，跨境电商人才发展迎来了以下几大机遇：

• 人才需求激增: 随着跨境电商行业的快速扩张，人才需求持续增长，为求职者提供了丰富的职业机会，并扩充了跨境电商企业的招聘资源。
• 技术创新驱动: 人工智能、大数据、物联网等前沿技术的运用正加速跨境电商行业的革新进程，为人才创造了更多施展技能与实现价值的舞台。
• 国际化视野拓展: 跨境电商行业面对全球市场与多元文化环境，对具有国际视野的专业人才需求日益凸显，此类人才对于促进企业全球化战略实施至关重要。