近期,河北省一单体药店在美团平台上入驻的第一个月内,线上销售额就达到了10万元的里程碑。与此同时,浙江省宁波市的一家社区单体药店在美团的单月收入从原先的1万元跃升至超过9万元,该药店的同城热门商品销售占比接近60%,显示出其在本地市场的强劲竞争力。
这两家药店的线上营收增长迅速,关键在于选择了智云健康提供的药店O2O代运营服务——智云快药。这一服务助力传统小型药店驶上了数字化转型的快车道,开辟了线上营收的新蓝海,赢得了越来越多药店的认可。
当前,传统线下中小药店面临多重挑战,如高昂的店铺租金、高企的人力成本、有限的营销手段、狭窄的顾客基础、缓慢的增长速度、线下客流流失、高企的获客成本、激烈的周边竞争、较低的用户转化率、狭小的市场空间,以及来自大型连锁药店的市场竞争压力。然而,随着数字经济的发展、定点零售药店纳入门诊统筹、"双通道"药品政策的出台,医药电商平台迎来了前所未有的发展机遇,行业变革的方向日益清晰。实体药店的线下销售额占比下降,网上药店的市场份额迅速增长,O2O市场活力充沛。业内普遍认为,"互联网医院电子处方+医保在线支付+处方药"的组合模式一旦实现,将引发亿元级医药市场的巨变,药店的数字化转型成为不可逆转的趋势。
在美团等平台的卖药专区,首屏多展示的是头部连锁药店,大量中小型药店难以获取足够的流量支持。对于单体药店而言,自行开展线上运营会遭遇诸如入驻流程复杂、无法销售处方药、缺乏运营团队、线上开店经验不足、销售品类受限、流量资源匮乏等难题。
为解决传统线下药店面临的痛点与需求,智云快药依托智云健康多年在数字医疗领域的深厚积累,推出了药店O2O代运营服务,帮助中小型药店入驻美团、饿了么等O2O公共平台,拓展业务范围,加速数字化升级进程,提高患者的购药便利性。
在零售药店的O2O运营方面,大多数药店主要依赖第三方平台,同时尝试建立自己的私域流量。智云快药与美团、饿了么等主流平台有着深度合作,能够协助药店快速开设网店,捕捉流量。从开店全流程标准化指导、大数据选品与推广营销建议、店铺运营规划,到B2B供应链的支持,智云快药能为单体药店提供线上销售处方药的能力,从而全面提升其线上经营效益。
针对不同规模的药店,智云快药配备了专业化的O2O代运营团队,拥有丰富的线上药店运营经验,提供包含系统与服务在内的综合解决方案,已成功助力数千家药店突破运营瓶颈,实现显著的经济效益提升。
智云健康互联网医院平台的日均在线咨询量达到60万人次,智云问诊系统在药店的部署数量接近20万家。智云健康积累的数字化能力优势为药店客户提供了全面的赋能。除了O2O代运营服务,还配套有智云问诊、智云商盟、智云药城、医药零售服务等一站式数字化解决方案,使单体药店能够轻松实现数字化转型,将线下服务范围从500米扩展至5公里以上。
数字化正在重塑医疗健康产业的价值链,智云健康致力于在数字经济时代创造更多客户价值与社会价值,与合作伙伴共享数字化技术进步带来的红利。