近期，诸葛智能与圆心惠保达成了战略合作伙伴关系，旨在携手推动数据驱动的“智慧经营”，构建精细运营平台。

在“数字中国”的时代背景下，数据资产的重要性达到了前所未有的高度。依据《银行保险业数字化转型的指导意见》，银行与保险行业需加速数字化转型，构建包括数字化产业金融服务、投资交易数据、企业级风险管理、一站式研发协同等在内的平台，以增强服务实体经济的能力与水平。

圆心惠保凭借其在“保险+医疗+医药”领域的专业服务能力，为重大疾病、慢性疾病患者及健康人群提供可靠医疗与医药保障。深耕于惠民保险、药品保险、健康管理与理赔调查四大服务领域，圆心惠保全面覆盖了“医-患-药-险”的服务链条：

• 向保险公司提供产品精算定价、风险管理、客户获取方案以及特药与健康管理等增值服务；
• 为药企定制个性化保险服务，促进保险与互联网医疗健康融合，构建线上线下一体化生态。

作为一家综合性商业保险服务供应商，圆心惠保致力于通过数字化运营平台，利用数字化升级手段拓展市场，提升市场份额和覆盖面，更好地服务客户。

与诸葛智能的合作，旨在借助后者在数据智能领域的技术实力与行业经验，解决以下关键问题：

1. 整合来自不同平台（如公众号、投保、理赔、健康管理等）的运营数据，以及来自字节跳动、百度等渠道的投放数据，实现数据统一聚合，消除数据孤岛现象。
2. 进行精准的用户行为分析，提升运营策略的精准度，解决用户活跃度、留存率与转化率提升的难题。通过构建完整且科学的用户画像（包括但不限于年龄、性别、收入、地址、投保偏好与支付偏好），为精细化运营与营销策略提供支持，并根据实时业务数据动态调整策略。
3. 监测产品体验，包括流程交互体验、页面间转化率、页面加载速度、功能使用频率与页面停留时间等，以优化产品设计与用户体验。

诸葛智能团队将针对圆心惠保的业务挑战，提出以下数字化建设解决方案：

• 实现跨平台、跨业务数据统一：通过诸葛CDP客户数据管理平台，打通多渠道、多触点的实时数据，实现用户ID的统一，定期进行数据治理与健康度检查，确保数据质量，为业务价值落地提供数据资源保障。
• 用户运营聚焦业务增长：明确目标群体，优化渠道数据追踪与底层治理，迭代优化流量入口，加强各渠道与用户间的关联，提高渠道效率。
• 数据驱动的营销策略与转化：利用ID mapping技术整合用户来源数据，采集与整合用户消费、职业、学历、搜索关键词、习惯、浏览记录与兴趣爱好等信息，构建用户画像，提升营销策略的精准度与个性化水平。
• 优化产品体验与数据洞察：依托诸葛io用户行为分析平台，深入了解用户使用产品的逻辑与偏好，驱动产品迭代与用户体验优化，进而提升留存率、转化率、ARPU值与用户全生命周期价值。
• 应对数据挑战与数字化转型：面对数据量的激增与技术进步带来的挑战，诸葛智能助力圆心惠保深化数字化转型，通过数据驱动实现营收增长，优化决策过程，提升市场竞争力。

诸葛智能是容联云旗下专注于场景化数据智能的服务商，致力于为客户提供全渠道数据采集、全场景多维度数据分析、用户标签画像构建与个性化营销运营平台，助力企业洞察市场趋势、迭代经营策略，实现营收增长。诸葛智能总部设在北京，并在上海、深圳设有分支机构，武汉则为其研发中心所在地。服务范围遍及全国，涵盖泛互联网、泛电商、金融、汽车、产业科技、企服等多个垂直领域，累计服务超过1000家企业。