随着人工智能（AI）技术步入发展新阶段，“应用”成为了众多企业深入探讨的焦点。面对这一趋势，各行各业的企业正积极探索AI的潜在价值，特别是在办公、教育等领域。然而，与此同时，一些敏锐的厂商已洞察到跨境电商市场的巨大机遇。

据行业预测，到2025年，全球跨境电商市场规模预计将达到16.93万亿美元，展现出一片光明的前景。在此背景下，AI厂商纷纷投入资源，致力于探索相关应用，旨在抢占这一广阔市场的先机。国内的AI厂商主要围绕运营与营销内容生成、用户反馈分析、独立站开发等三大领域进行深入研究，其中代表性的品牌包括万兴科技、Shulex、QuickCEP、Kua.ai等。

在运营与营销内容方面，成为许多企业关注的重点。自2022年中以来，AI绘画的兴起与今年初全球范围内风靡的ChatGPT，都展示了AI技术在文字、图片乃至视频形式上的强大赋能能力，尤其在跨境电商领域。以万兴科技旗下的AI生成短视频营销工具“万兴播爆”为例，该软件凭借其AI驱动的真人级数字人形象，成功简化了跨境电商企业的短视频内容创作流程，提升了效率，降低了成本，从而助力企业实现降本增效的目标。

除了AI生成短视频之外，AI图片与文本生成也在行业内广泛应用。图形起源、weshop等企业专注于电商产品图片的智能化生成，有效解决了高成本的商品图拍摄与模特雇佣问题，同时大幅减少了品牌商家的拍摄开支。而及时语、QuickCEP等公司则通过提供SEO内容生产与站内客户服务解决方案，为独立站运营带来降本增效的效益。例如，及时语提供的智能客服SaaS平台，集成了AI消息自动回复、用户情绪管理等功能，帮助跨境电商卖家优化多平台/多渠道的沟通体验。QuickCEP则推出了面向跨境独立站的导购机器人，借助大模型技术提升品牌营销与客服的专业度。

在用户反馈收集方面，Shulex通过自研模型，全面分析来自亚马逊等电商平台的评论，为产品开发与营销决策提供了关键依据。这一做法帮助企业更好地理解用户需求，优化产品设计与营销策略，进而提升用户体验。

对于网站开发，Kua.ai提供的AI辅助工具，如产品页面生成与开发信撰写，显著提高了运营效率，降低了人力成本。Kua.ai的SaaS产品已经吸引了近1万家注册用户，并与致欧、TCL、TYMO、店匠等出海、跨境领域的领先客户与平台建立了合作关系。

综上所述，AI技术正深刻影响着跨境电商领域，从内容生成、用户互动到运营优化，每一环节都展现出了AI的强大潜力。随着更多企业加入这一赛道，AI赋能跨境电商的未来发展前景更加值得期待。