在台风“杜苏芮”影响下，7月下旬涿州遭遇显著降雨，加之上游洪水涌入，当地面临河流泄洪及城市内涝的巨大压力，防汛形势极为严峻。我关注相关新闻报道，发现许多民间救援队成员和志愿者从四面八方赶往涿州救助被困群众，这激发了我对涿州水灾的关注，最终我决定投身救援行动。

作为负责物资分配的志愿者，手机信息成为关键资源。然而，一场救援行动中，手机不慎进水失灵，令我陷入焦急。在涿州华为授权服务中心（桃园路店），店长李洋在下班时间主动提供帮助，迅速评估并维修了我的手机。考虑到清洁与干燥过程耗时，李店长贴心地借给我一台备用机，以便我继续执行紧急任务。

晚间八时许，我接到了李店长的来电，得知手机已修复完毕。在他得知我仍在紧张救援后，李店长亲自将手机送至我手中，这一刻，我感激得泪水盈眶，所幸重要信息及资料均未丢失。在完成工作后，我特制一面锦旗，表达对李店长及团队的感激之情。

交谈中，李店长了解到许多志愿者在抗洪过程中遭遇类似困境，因此，他利用微信平台发起“抗洪手机修复小组”，为河北省受灾地区的消费者提供免费手机清洁服务。这次经历让我深刻感受到华为提供的服务温度，在应对台风暴雨等极端天气时，华为能迅速响应用户需求，提供必要支持。从此，华为官方服务店成为了我信赖的首选。