在一场聚焦于财富管理行业的外滩大会研讨会上,蚂蚁集团财富事业群的总裁兼蚂蚁基金董事长王珺分享了智能科技与金融深度融合的见解与实践案例。
她指出,金融服务的深化趋势正在塑造财富管理领域的全新生态,以用户为核心,旨在提供透明、可靠、智能、普惠、温暖的四大革新体验,以此驱动行业的新一轮增长机遇。
王珺揭示了用户长期以来对金融产品信息不透明、专业门槛高、理财难度大的反馈。借助于新兴科技的支持,金融产品的透明度显著提升。数据显示,通过运用智能投研能力,蚂蚁理财金选在2023上半年进行了大规模的基金经理调研,产出了一千六百四十份解读报告,较上年同期显著增长。同时,金选用户的投资习惯也趋于成熟,超过三成的用户实现了股票和债券基金的分散配置,平均持有时间达到了五百五十三天。
智能AI的崛起被视为理财市场的重要变革,它不仅实现了顾问服务的规模化、实时化,还能提供个性化的资产配置方案,并在长期内指导投资者进行理性的投资决策。据透露,借助智能AI技术,蚂蚁财富平台能够为八亿投资者提供即时服务,服务覆盖范围远超行业平均水平的三倍。
新生态的开放合作助力提供了普惠体验,平台的技术能力降低了金融机构的服务成本,使得更多普通投资者能够享受到高质量的金融服务。据统计,目前平台上汇聚了千位基金经理和万余名活跃创作者,为投资者提供了海量的分布式内容。
王珺强调,基于金融大模型,财富管理行业能够实现更专业、更具温度的服务。在传统的服务模式下,投资者的体验有待提升,而大模型与金融场景的结合则能提供更为个性化的全流程服务与陪伴,引导理财行为更加健康,提升收益感知。例如,智能理财助理支小宝的数据表明,享受服务的投资者相较于未享受服务者,风险收益比提高了百分之十一点六。
蚂蚁财富近期致力于将AI等科技能力融入平台,通过理财分、蚂蚁理财金选、支小宝等深度服务,持续推广“配、选、持”的理财三角理念,鼓励投资者科学配置、谨慎选择和长期持有,以增强他们对收益的感受。
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