全球领先的研究与零售监测机构尼尔森IQ（NIQ）发布了一份题为《转化意愿为行动：推动可持续消费实践》的重要报告。这份报告深入探讨了促使消费者采取行动的动因，以及消费者在选择可持续产品时所考量的因素，同时剖析了品牌与零售商应如何响应消费者的期待，共同推进可持续发展目标。此报告作为系列支持可持续发展的成果之一，旨在揭示关键机遇与驱动力，以促进环境保护事业。

报告依据消费者的不同态度与行为模式，将其划分为五类群体：怀疑论者、理想主义者、极简主义者、健康环保倡导者及践行推广者。在中国市场，理想主义者占比最高，紧随其后的是怀疑论者与健康环保倡导者。

报告的主要洞察包括：

• 全球视野： 虽然可持续消费正逐渐成为趋势，但全球约三分之二的人口尚未充分认识到或行动于可持续生活方式。这反映出当前社会对可持续性的认知与实践之间存在显著差距。

• 挑战与机遇： 实现可持续生活的最大障碍包括成本、获取渠道的局限性以及信息的不明确性。消费者期待品牌与零售商提供解决方案，协助其迈向低碳生活。同时，消费者对虚假绿色宣传表现出极高警觉性，全球77%的消费者对此表示零容忍，某些群体甚至达到96%。

• 消费者行为分析： 全球70%的消费者表示，可持续性的重要性较以往显著提升，仅有5%的个体未采取任何可持续行动。在中国，25%的消费者在购物时使用可循环再用的袋子，偏好健康产品，但这一比例相较于全球平均水平仍有增长空间。

• 群体差异： 不同消费者群体对可持续性的理解和重视程度各不相同。践行推广者展现出对可持续性的全面理解，而理想主义者则着重于可持续发展与社会责任之间的联系，健康环保倡导者则更加关注地球与环境的健康。

• 障碍与对策： 价格与选择性成为实施可持续生活方式的关键障碍，但值得注意的是，多数群体愿意为可持续产品支付额外费用。全球65%的消费者表示，即使成本增加，也倾向于选择可持续产品；在中国，这一比例高达88%，显示了消费者对于可持续性的高度认同与追求。

• 品牌角色： 对于品牌而言，"价格实惠"是极简主义者、怀疑论者与践行推广者最为关注的要素，而理想主义者则将可持续性视为首要考量。品牌在传达可持续性信息时，应聚焦于可持续包装、负责任采购与零废弃等议题，确保信息传递精准且符合消费者关切。

品牌与零售商的责任： 报告强调，企业主动减少环境影响被视为极其重要的举措，全球76%的受访者对此持肯定态度。面对不同消费者群体的多元化需求与期望，品牌与零售商需采取更具针对性的战略，不仅要满足消费者的环保诉求，还需通过提供透明、验证途径，增强消费者对可持续产品的信任与参与度。