数据中台：服务与演进的探讨

背景与焦点

在近期的虎嗅智库502圆桌研讨会上，聚焦于“数据中台的拆与建”这一主题，线上会议汇聚了顺丰科技、周大生、StartDT（奇点云）等企业的大数据顶尖专家，共同探讨数据中台的落地实践与面临的挑战。

价值导向与业务融合

会议中，专家们围绕数据中台的价值和业务融合进行了深入讨论。顺丰科技的大数据总监林国强指出，数据中台的核心在于为业务提供数据应用和能力，它不是静态项目，而是随着业务发展不断迭代的动态系统。周大生CRM技术负责人宋旷则从实际操作角度出发，强调数据中台作为“服务”的角色，旨在优化企业整体业务流程，通过数据驱动决策。奇点云合伙人、资深战略咨询专家何夕分享了他们对于市场趋势的洞察，指出企业对数据中台的关注点已从“新建”转向“如何基于数据中台开展数据治理”和“全域的数据资产管控”。

数字化关键挑战与解决方案

在数字化转型的过程中，企业面临着多主体、多云、多引擎以及数据安全合规的挑战。为了应对这些挑战，企业开始探索统一的解决方案，着手升级数据技术栈。数据中台作为核心系统，其拆分可能会带来“灾难性影响”，因为它涉及到业务指标的一致性、资源的有效分配以及决策的准确性。

业务出发与技术创新

企业建设数据中台的初衷往往是为了降本增效，无论是对内提升运营效率，还是对外增强市场竞争力。随着业务的深化和技术的升级，客户对数据中台的关注点逐渐转向了产品功能的可靠性、可用性以及场景的深度和复杂度。服务商们在提供数据中台产品与服务时，愈发重视产品的简单易用性，以及能够提供7*24小时响应的专业服务。

数据中台的演进路径

关于数据中台的“拆与建”，与会专家提出了不同看法。林国强强调了顺丰在数据中台建设上的谨慎态度，认为拆分可能会导致资源浪费和决策效率下降。而何夕则指出，组织层面的拆分可以满足业务的个性化需求，前提是底层产品能够提供强大的支撑和服务能力。周大生表示，作为数据中台的积极建设者，他们并未考虑拆分的可能性，而是持续优化其作为企业数据基础设施的角色。

结语

数据中台的建设和演进是一场持续的探索，它不仅仅是技术层面的革新，更是企业战略、组织结构和业务模式的深度整合。面对不断变化的市场需求和技术环境，数据中台作为企业数字化转型的核心驱动力，需要不断适应和进化，以支持更高效、更智能的业务决策和创新。