蚂蚁集团升级服务亚运计划，赋能杭州亚运会创新与普及

【科技环球网综合报道】9月12日，蚂蚁集团宣布推出全新升级的“服务亚运计划”，聚焦五大专项服务与20项技术创新，旨在全方位支持杭州亚运会，助力其实现五大创新目标和三个亿级国民项目。

现代国际综合性体育赛事正日益成为数字技术的集大成者。技术、平台与生态伙伴协同作用，共同构建起赛事的数字化体验基础。筹备期的技术部署尤为关键。

支付宝小程序扮演着数字驱动者的角色，为智能亚运会提供核心动力，成为亚运史上首个一体化数字观赛平台。通过与15家合作伙伴及2万余个服务商家的合作，支付宝整合区块链、AI、大数据等先进技术，打造出全球首个集成化数字观赛服务平台——智能亚运一站通。

只需在支付宝搜索“亚运”，用户便能获取包括票务、赛事信息、通行证、出行指南以及知识库在内的多元服务。智能亚运一站通小程序自上线以来，用户注册量突破1亿，访问总量达到43亿次。在今年4月，该平台被认定为中国首批国家级智能体育典型案例。

蚂蚁集团自主研发的Web3D引擎，成功承载亚运史上首个数字火炬手活动，引领了首个数字点火仪式，这一全民参与的线上火炬传递活动吸引了近1亿人次参与。通过融合Galacean 3D互动引擎、AI数字人、云服务与区块链技术，蚂蚁集团的工程师们编写了逾20万行代码，实现了让老款智能手机用户也能顺畅成为数字火炬手的目标。

移动支付在中国已成为通用语言，助力首个移动支付互联亚运会。在央行与外汇管理局的指导下，支付宝与中行、网联清算公司等合作伙伴紧密合作，推出“下载支付宝App绑定境外银行卡”与“直接使用境外电子钱包”的服务，为境外人士提供便捷支付体验，使杭州亚运会成为首个实现移动支付互联的国际赛事。

蚂蚁链推动亚运史上首款数字特许商品“数字火炬”的诞生，为用户保存专属亚运数字记忆。蚂蚁链不仅支持了亚运、亚残运数字火炬藏品等创新产品，还让数字火炬手用户能够拥有永久保存的亚运数字遗产。

蚂蚁森林的“人人1千克”活动参与人数超过1亿，助力实现首届碳中和亚运会。在一年内，全国已有超1亿人次通过低碳行动（如绿色出行、减纸减塑、资源循环利用）为杭州亚运会贡献“绿色能量”。蚂蚁集团计划通过碳交易市场购买相应数量的“碳信用”，捐赠给亚组委，以抵消亚运会产生的碳排放。

蚂蚁链的“碳矩阵”全面支持亚运数字化碳中和管理，涵盖80多个亚运场馆，覆盖13个领域，实现碳排放核算与碳减排量计算，并通过链上认证，确保零碳办赛目标的数字化实现。

蚂蚁集团推出五项新服务，全面覆盖运动员与全球游客的需求。

亚运村设立官方支付服务台，支付宝作为杭州亚运会官方支付伙伴，已在亚运村内设立官方支付服务台，配备100多位双语客服大使，为外国运动员、裁判、媒体人员及赛事官员提供移动支付指导与咨询。

支付宝还设立了7种语言的亚运客服专线，包括英语、韩语、印尼语、阿拉伯语等，以方便全球游客更好地使用中国本土移动支付服务。

杭州交通局与公交集团携手支付宝，在杭州热门旅游景点、交通枢纽等地推出了一系列便利措施，旨在提升亚运会期间的出行效率与体验。