近期,苹果手机的辐射问题在全球范围内引发了监管机构的高度关注。韩国科学技术信息通讯部宣布,已要求苹果公司就iPhone 12系列机型的辐射问题提交详细报告。此前,iPhone 12系列机型在法国市场因辐射值超出欧盟4W/kg的标准而被暂时禁止销售,荷兰方面也要求苹果对此事进行说明。
辐射超标问题引起广泛讨论
无线通信终端的电磁辐射过大可能对人体健康产生不利影响,长期暴露在过量辐射环境下,可能会导致躯体疲劳、眼睛不适、肩颈疼痛等症状。国内对此问题亦十分关注。北京水华青阳科技有限公司接连发布三段关于苹果手机电磁辐射测试的视频,引起了公众的广泛关注和传播。
测试结果及质疑
在视频中,测试人员声称自己在电磁辐射领域工作长达19年,使用了TES-593仪器对8款苹果手机进行了测试,结果显示,包括iPhone 13、iPhone 12、iPhone XS MAX、iPhone XS在内四款机型的辐射值均超过了4W/kg的标准。特别指出的是,iPhone 12 Pro机型在通话时辐射值较低,但在通话结束后却显著上升。
测试方法争议
值得注意的是,这些实验并未在标准的电磁辐射测试环境中按照YD/T 1644.2-2011等行业标准进行。《科创板日报》记者尝试联系水木青阳相关人员以了解测试方法,但截至发稿,未收到回复。
官方回应与立场
苹果技术支持热线表示,第三方提供的辐射信息并不由公司保证其准确性和真实性。针对iPhone 12的辐射问题,苹果公司承诺,一旦有后续进展,将在官方网站的服务(召回)计划页面上公布。
辐射标准与合规
苹果技术顾问强调,在中国大陆,iPhone 12符合GB 21288-2007国家标准,消费者可以放心使用。苹果提供的链接信息显示,iPhone 12型号A2404产品的SAR最大值为0.483W/kg,满足国家标准要求。
全球范围内的监管与行动
比利时数字化国务秘书马蒂厄·米歇尔已要求苹果更新iPhone 12软件,以确保其符合比利时监管标准。法国方面则表示,苹果承诺在未来几天内更新在法国销售的iPhone 12手机软件,以符合欧盟标准。
苹果公司内部动态
彭博社报道指出,苹果已建议技术支持人员在消费者询问辐射问题时保持沉默,避免主动提供信息。这一行为可能引发对消费者知情权的担忧。
监管机构的反应与行动
法国决定暂时下架iPhone 12,苹果公司承诺将更新软件以符合标准。德国联邦网络局、西班牙消费者组织OCU以及荷兰监管机构均对iPhone 12机型的辐射情况表达了关注。
法律与消费者权益
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有知悉商品真实情况的权利。苹果公司的行为可能损害消费者权益,不仅面临法律挑战,也可能对品牌形象和市场表现产生负面影响。
综上所述,苹果手机的辐射问题在全球范围内引发了广泛的监管关注和公众讨论,不仅涉及到消费者的健康权益,也考验着企业的合规性和透明度。