2023年9月22日，粤港澳大湾区产业中心与日新网共同主办的物业多元经营创新者大会在广州拉开帷幕。广东省物业管理协会会长杨国贤在大会上致词，而粤港澳大湾区产业中心主任唐学斌则作为点评嘉宾参与其中。众多物业公司代表汇聚一堂，深入探讨了物业多元经营的最新趋势。

丰巢网络助理CEO李文青应邀出席大会，他在会议论坛上发表了主旨演讲，探讨了丰巢如何作为生活服务提供商，助力物业公司把握多元经营的机遇，提升服务质量。李文青强调了丰巢依托强大社区属性、庞大用户基础、深厚技术积累与成熟运营经验，发展出的到家和洗护等生活服务项目。目前，这些服务已在全国范围内全面铺开。

李文青分享了丰巢的发展现状与趋势：

• 社区黏性与技术实力：凭借超过6亿的用户量，丰巢构建了强大的社区关系，积累了深厚的技术能力与运营经验。
• 生活服务项目：丰巢聚焦于到家和洗护两大领域，提供了包括保洁、清洗、维修、洗衣在内的多样化服务，打造了独特的社区服务场景。
• 目标与愿景：李文青表达了对未来与物业公司合作的期待，希望通过深化合作，为用户和业主提供更佳的体验和服务。

丰巢生活服务概览：

• 产品与体验：丰巢致力于构建专业的服务体系，提供高质量的产品与完善的服务售后标准。
• 到家服务：通过自建的手艺人队伍与专业培训体系，确保服务品质，如日常保洁覆盖6大区域与108项服务标准，保证客户获得高品质的清洁服务。
• 洗衣服务：采用C2F模式，严格筛选合作伙伴，确保从取送、洗护到售后的每一个环节都有完善的流程与标准，提供全生命周期的衣物养护。

合作模式与工具：

• 灵活合作：丰巢以开放态度与物业伙伴合作，提供智能数字化工具，支持灵活的合作模式。
• 数字化工具：对已有平台的物业，支持以服务商身份入驻；对无平台的物业，则提供“丰巢生活服务站”小程序，助力开展多元、刚需服务。
• 操作流程：物业公司可通过小程序“丰巢生活服务站”实现订单管理、预约服务等功能，提升服务效率与客户满意度。

展望未来：

此次大会不仅让物业合作伙伴深入了解了丰巢生活服务项目的实力与价值，也为双方未来更紧密的合作奠定了基础。丰巢将继续致力于优化服务、创新产品，为用户带来更加优质的体验，携手物业伙伴共创美好未来。

结语：

丰巢凭借其强大的社区影响力、丰富的服务项目与先进的合作模式，正逐步成为物业多元化经营的重要合作伙伴。未来，双方有望在更多领域展开深度合作，共同推动物业服务品质的全面提升。