【全球科技综合报道】2023年10月17日,据京东官方消息,今年的双十一购物狂欢节将于10月23日晚8点盛大启幕。
今年的双十一活动设计了五个阶段:预热期、首日爆发、主题促销、高潮冲刺以及返场期,各阶段将推出多样化的促销活动和优惠方案。期间,所有商品都将享受满299元减50元的优惠,消费者还能叠加领取20元补贴。
京东在双十一活动中引入了“晚8点”的概念,不仅在商品种类上进行了全面升级,更在价格和服务上提供了新体验。自10月23日晚8点起,超过8亿件商品将参与全程价保服务,保障消费者权益。价保时间从当晚20点持续至11月13日24点,部分商品甚至提供长达90天的价保服务,确保消费者购买的任何商品都能在价保期内获得最优价格。
消费者可通过京东首页搜索“价保”关键词,或在APP中依次进入“我的”-“客户服务”-“价格保护”,点击“一键价保”功能,轻松享受价保服务,若发现商品价格高于购买时的价格,可一键申请退差价。
京东自推出价格保护服务以来,已累计处理超过10亿个价保申请,为消费者节省资金总额近100亿元。2023年,京东持续强化低价策略,通过设立“百亿补贴”专区、“9.9包邮”专区、实施“买贵双倍赔”政策、优化运费标准等一系列措施,坚定地向“真低价”目标迈进。
在低价策略的推动下,京东吸引了大量新商家入驻,特别是在超市、时尚、家居等领域,商家数量显著增长,商家生态日益繁荣,商品种类更为丰富。据统计,今年第二季度,京东新增商家数量同比激增417%,为消费者带来了更多个性化的低价商品选择。
通过上述措施,京东不仅为消费者提供了前所未有的购物体验,也巩固了其在电商平台领域的领先地位,展示了其对消费者需求的深刻洞察和持续优化的服务理念。