近期，电视行业政策频发，广电总局响应民众呼声，深入整治广播电视和网络视听行业，有效解决了人民群众“看电视难、看电视烦”的问题。

人工智能技术在电视发展中的痛点问题上发挥着关键作用。科大讯飞提供了AI解决方案，简化了遥控器的操作，将常用功能按键置于主界面，降低了操作难度。同时，其提高了语音交互技术，简化了语音命令步骤，使用户能通过语音控制智能电视，实现“所见即可说，所说即可得”。

技术推动了产业进步。科大讯飞电视语音平台以变革交互和丰富场景为核心，赋能电视大屏业务，助力产业发展。截至2023年中，该平台用户持续增长，日活跃用户达到1000万，日语音交互次数高达8000万次，累计语音交互次数超过600亿次，致力于为每个家庭提供AI服务。

科大讯飞电视语音平台iFLYHOME OS已成为国内首个实现大规模用户数量的语音交互平台，稳居大屏语音市场领先地位。从无到有，该平台通过集成科大讯飞的国际先进人工智能技术与大数据运营，以“云+端+服务”模式提供智能语音、自然语言理解、人机交互等技术，以及家庭垂直场景解决方案，形成完善的能力开放体系。

该平台已从单一搜索服务扩展到全场景交互服务，为用户带来了更人性化的智能体验，具备“听得清、听得懂、能执行、易集成”的特点。语音遥控器的应用解决了传统家庭终端交互繁琐、搜索效率低下、个性化需求匹配度低、内容服务单一等问题。

语音遥控器支持影视、音乐、游戏、教育、应用等全领域搜索，操作便捷。用户可通过语音遥控器轻松实现电视控制，如：“我想看新闻联播”、“我想看周星驰的电影”、“增加音量”等，所需内容即时呈现。此外，语音遥控器还支持普通话与24种方言混合识别，无需手动切换，方便普通话不标准的老年人使用。

平台的关键在于场景化提升用户体验和保障安全，遵循标准化流程。科大讯飞电视语音平台实现了视听内容对接，包括未来电视、百视通、芒果TV等多家内容提供商，以及教育类、游戏类、应用类、电商购物类等超20家内容提供商，覆盖“我想听”、“我想玩”等超10个语音场景，丰富了内容应用搜索场景。

平台还上线了特色语音活动和语音服务，包括动画大闯关、奥运专题、歌曲猜猜猜、高考查询、春节大联欢等，以及天气查询、菜谱、油价等生活服务类，日程提醒、计算器等工作效率类，诗词对答、词语解释等互动教育类服务。用户不仅可以在电视大屏上体验语音换台、点播、控制、天气查询等功能，还能享受语音互动学习、语音电视购物、语音小游戏等全新玩法，让家庭生活充满乐趣。

为提升交互体验，科大讯飞推出了“懂有畅快暖”语音评价体系，包括“听得懂”、“服务多”、“推得准”、“速度快”、“有情感”五个维度，全面提升了用户基础体验，保障了交互流畅性、视觉效果、合成音效果、回复语人性化程度、用户引导等功能。

在数据安全方面，科大讯飞严格遵守《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规，建立了完善的数据管理和合规制度，确保数据安全。平台通过闭环流程和制度，充分保护用户隐私数据，为智慧家庭发展提供安全保障。

随着人工智能技术的发展和智慧家庭生态的不断完善，科大讯飞电视语音平台将持续优化用户体验，提供更便捷、丰富、沉浸的交互服务，让家庭成员、儿童、老年人等群体都能享受看电视的乐趣，推动智慧家庭场景的创新和发展。